Motivación, Cultura Organizacional y Objetivos Empresariales: Teorías y Aplicaciones

Teorías de la Motivación y su Impacto en la Organización

Teorías X e Y de Douglas McGregor

Douglas McGregor, en su obra "El lado humano de las organizaciones", describió dos enfoques contrastantes sobre la gestión de personas, basados en las creencias de los líderes sobre la naturaleza humana:

• Teoría X: Parte de la premisa de que los empleados son inherentemente perezosos, evitan la responsabilidad y necesitan ser controlados y dirigidos. Se basa en un estilo de liderazgo autoritario y en la coerción.
• Teoría Y: Considera que los empleados pueden encontrar satisfacción en el trabajo, son creativos, buscan responsabilidades y pueden autodirigirse. Promueve un estilo de liderazgo participativo y un ambiente de trabajo colaborativo.

Teoría de las Necesidades Humanas de Abraham Maslow

Abraham Maslow propuso una jerarquía de necesidades que influyen en el comportamiento humano, representada a menudo como una pirámide. Según Maslow, las personas buscan satisfacer primero las necesidades más básicas antes de ascender a necesidades de orden superior.

1. Necesidades fisiológicas: Son las necesidades básicas para la supervivencia, como el hambre, la sed, el sueño y el refugio.
2. Necesidades de seguridad: Incluyen la seguridad física, la estabilidad, la protección contra daños y la ausencia de miedo.
3. Necesidades sociales (de pertenencia y amor): Se refieren a la necesidad de relaciones interpersonales, afecto, amistad y pertenencia a un grupo.
4. Necesidades de estima: Implican tanto la autoestima (confianza, logro, competencia) como el respeto y reconocimiento de los demás.
5. Necesidad de autorrealización: Es la necesidad de desarrollar todo el potencial personal, alcanzar metas significativas y expresar la creatividad.

Elementos Clave de la Motivación

La motivación en el entorno laboral se compone de varios elementos interrelacionados:

• Esfuerzo: La intensidad y dedicación que un individuo invierte en la consecución de un objetivo. No solo importa la cantidad de esfuerzo, sino también su calidad y dirección.
• Necesidad: Una necesidad insatisfecha genera una tensión interna que impulsa al individuo a actuar para satisfacerla. Este impulso se traduce en un comportamiento orientado a metas.
• Metas organizacionales: Los objetivos que la organización busca alcanzar. La motivación de los empleados se ve fortalecida cuando sus metas personales se alinean con las metas de la organización.

Cultura Organizacional: Valores, Funciones y Objetivos

Definición de Cultura Organizacional

La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias, normas, actitudes e ideas compartidas por los miembros de una organización. Esta cultura influye en la forma en que los individuos interactúan entre sí y con el entorno externo.

Funciones de la Cultura Organizacional

La cultura organizacional cumple diversas funciones, entre ellas:

• Gestión general
• Identidad corporativa
• Uso de tecnologías
• Fomento de la competitividad e innovación
• Capacitación continua
• Disciplina
• Fortalecimiento de valores
• Apoyo a la estrategia
• Formación de líderes
• Priorización de objetivos

Objetivos, Misión y Visión: El Caso de una Empresa Farmacéutica

A continuación, se presenta un ejemplo de los objetivos, misión y visión de una empresa farmacéutica:

• Objetivos: Elaboración, tenencia, importación y exportación de productos farmacéuticos, preparaciones galénicas, productos químicos, biológicos y naturales, y en general, toda sustancia medicamentosa con acción terapéutica.
• Misión: Ser la mejor alternativa en farmacia, superando las expectativas del cliente a través de un servicio inigualable, proporcionado por un equipo humano comprometido e innovador.
• Visión: Establecer un estilo de administración basado en el trabajo en equipo. Ser la cadena de farmacias líder en el mercado, superando las expectativas de los clientes, colaboradores y accionistas.