Motivació Laboral: Clau per al Benestar i la Productivitat

Què és la Motivació Laboral?

La motivació és la força que impulsa l’individu a realitzar una activitat o a tenir un determinat comportament en una situació concreta. Està comprovat que la motivació té una incidència directa sobre els beneficis personals i empresarials.

Factors Clau per Motivar el Treballador

La tasca de motivar el treballador es complica, ja que cal conèixer diversos aspectes fonamentals:

• L’escala de valors del treballador
• La seva cultura
• La seva situació econòmica
• Les seves expectatives laborals
• La seva formació
• La seva capacitat
• La seva personalitat

Principals Fonts de Motivació Externa

En general, les principals fonts de motivació externa per als treballadors són:

• Els diners
• El reconeixement a l’empresa
• La responsabilitat sobre la feina
• El reconeixement social

L'Ambient Laboral i el seu Impacte

L’ambient de treball depèn de molts factors: la personalitat i formació dels treballadors, les característiques físiques de l’espai on es treballa (net, il·luminat, bonic...), i la personalitat i estil de direcció dels directius i comandaments intermedis. En una empresa amb diferents departaments, podem trobar ambients molt diversos.

A més, l’ambient de treball és tan important que pot condicionar la conducta de les persones en les seves vides privades. És per això que s’han regulat per llei la salut i els drets laborals.

Riscos Psicosocials en l'Ambient de Treball

Els riscos laborals que trobem en el marc de l’ambient laboral es denominen riscos psicosocials i destaquen:

• Assetjament Laboral (Mobbing)
• Síndrome de Burnout

Assetjament Laboral o Mobbing

Consisteix a maltractar psicològicament el treballador de forma sistemàtica i durant un període llarg de temps.

Síndrome de Burnout (Esgotament Professional)

Consisteix en una sobrecàrrega psicològica amb esgotament físic i mental. Baixa l’autoestima, augmenten les actituds negatives i l’agressivitat.

Principals Teories sobre la Motivació

Teoria de la Jerarquia de Necessitats de Maslow

Maslow defineix les necessitats de l’individu jerarquitzades en forma de piràmide, segons la importància que cadascú dóna a les seves necessitats en funció de les seves circumstàncies. A la part baixa de la piràmide hi ha les necessitats més bàsiques i a la part més alta es troben les aspiracions.

• Necessitats bàsiques: Necessàries per a la supervivència (alimentació, descans, etc.).
• Necessitats de seguretat: Estabilitat laboral, seguretat física i econòmica.
• Necessitats socials: Relacionades amb l'afiliació, l'amistat i l'estima.
• Necessitats de reconeixement o estima: Autoestima, confiança, respecte dels altres.
• Necessitats d'autorealització: Desenvolupament personal, explotació de les capacitats.

Teoria Bifactorial de Herzberg

Segons Herzberg, ha d’existir un equilibri entre els factors d’higiene, associats amb la insatisfacció, i els factors motivadors, associats amb la satisfacció. És a dir, quan una persona treballa en condicions de falta d’higiene, se sentirà insatisfeta.

Factors d'Higiene (Herzberg)

Són factors d’higiene:

• Les condicions de treball
• Els sous i salaris
• La relació entre companys i amb els superiors
• La cultura de l’empresa
• Les normes de la feina diària
• La seguretat
• La privacitat