Modelos de Motivación Laboral y Comportamiento Organizacional

Teoría de Ouchi (Teoría Z)

La Teoría de Ouchi se define como un sistema global de motivación para todos los participantes en la empresa. Sus pilares fundamentales incluyen:

• Coordinación de los objetivos: Alineación de las metas individuales con las de la organización.
• Lealtad recíproca: Un compromiso mutuo entre los empleados y la dirección.
• Equidad como justicia: Trato justo y equilibrado para todos los miembros.
• Sentido de la realidad: Enfoque práctico y objetivo de las situaciones.
• Sutileza: Capacidad para la corrección de errores de forma constructiva.
• Espíritu de grupo: Fomento del trabajo colaborativo y la cohesión.

Círculos de Calidad

Los Círculos de Calidad son grupos de trabajadores de la empresa que se reúnen voluntaria y periódicamente para estudiar problemas concretos, aportar sugerencias, ahorrar costes y aumentar la productividad, entre otros objetivos de mejora continua.

Teoría de la Expectativa de Vroom

La Teoría de Vroom considera que a cada persona se la motiva de una manera diferente. El deseo de un individuo por alcanzar una meta depende de tres factores clave:

• La expectativa que se tenga sobre la relación entre el esfuerzo y el rendimiento.
• La recompensa recibida por el esfuerzo realizado.
• La percepción personal de la importancia o valor que tiene dicha recompensa (valencia).

Posteriormente, se amplió este planteamiento para incluir variables como las habilidades necesarias para realizar las tareas y la comprensión de la función o rol que el trabajador desempeña dentro de la empresa.

Teoría Factorial de Herzberg (Teoría de los Dos Factores)

La Teoría factorial de Herzberg parte de la idea de que los trabajadores mantienen un equilibrio constante entre la satisfacción y la insatisfacción frente al trabajo. Para explicar esto, divide los factores en dos categorías:

A. Factores Higiénicos

Su existencia no produce satisfacción laboral por sí misma, pero su carencia genera una profunda insatisfacción en los trabajadores. Estos incluyen:

• Buenas condiciones en el entorno físico del puesto de trabajo.
• Protección contra accidentes y prevención de enfermedades profesionales.
• Salario adecuado.
• Estabilidad en el empleo.
• Buenas relaciones interpersonales con jefes y compañeros.

B. Factores Motivacionales

Estos factores ayudan a trabajar más y mejor, ya que están directamente relacionados con el contenido de la tarea y el grado de responsabilidad que se asume. Favorecen la satisfacción real y la motivación intrínseca a través de:

• La posibilidad de aplicar los conocimientos que se poseen.
• Ser valorado por los jefes y compañeros.
• El reconocimiento del trabajo bien hecho.
• Poder desarrollar una carrera profesional ascendente.
• Realizar tareas con autonomía.
• Desarrollar la creatividad personal.
• Asumir nuevas responsabilidades.
• Establecer objetivos realistas y alcanzables.

En conclusión, según este modelo, son las necesidades motivadoras las que generan satisfacción y compromiso a largo plazo, mientras que las higiénicas solo previenen el descontento.