Modelos y Fases de las Relaciones Laborales: Holley, Jennings y el Enfoque Cibernético de Craig
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Fundamentos Teóricos de las Relaciones Laborales
1. La Clasificación de Actores según Holley y Jennings
Holley y Jennings proponen una clasificación de los protagonistas o actores clave dentro del sistema de relaciones laborales:
Los Directivos y Negociadores Sindicales
Se identifica, en primer lugar, a los trabajadores y sus representantes, pero teniendo en cuenta la cúpula sindical (el núcleo que son los dirigentes) y la periferia (los afiliados y militantes de base de los sindicatos).
Los Directivos y Negociadores Empresariales
El actor empresarial es visto en forma semi integrada con otros sectores o grupos sociales, también protagonistas del sistema económico, entre los que el carácter de empleador juega, en mayor o menor medida, un papel cohesivo.
Los Empleados
Conforman el tercer actor, como distinto del sindical y del gerencial, pero no se define con claridad qué sectores laborales integrarían esta categoría. Los empleados conforman un sector laboral de carácter ambivalente, que unas veces puede o parece identificarse con las actitudes y puntos de vista del sindicato y otras con los del empresario o la gerencia.
El Gobierno
Es un cuarto actor o protagonista que juega un papel importante. Este es presentado bajo el prisma de la división de poderes:
- En su dimensión administrativa.
- En su dimensión legislativa.
- En su dimensión judicial.
2. Etapas del Proceso de Relaciones Industriales según Holley y Jennings
El proceso de relaciones industriales se desarrolla a través de las siguientes fases:
Etapa de Reconocimiento Legal
La primera fase del proceso de las relaciones laborales ha supuesto, históricamente y en todos los países, el reconocimiento de la legitimidad de los derechos y responsabilidades o deberes de los empresarios y de sus representantes autorizados a nivel de la gerencia. En cuanto a los trabajadores, el reconocimiento de sus derechos llegó bastante tardíamente.
Etapa de la Negociación y Configuración de Mecanismos de Entendimiento y de Acuerdos Laborales
La segunda fase comprende el ejercicio mismo de los derechos ya reconocidos, mediante la negociación de acuerdos en materia laboral, con ayuda de tácticas y estrategias apropiadas, así como de técnicas y medios idóneos para la solución de los impases que se puedan presentar. Esto incluye:
- El margen de negociación.
- La confrontación de poderes.
- La multiplicación de las cláusulas y diversidad de contenidos.
- Instituciones y recursos para la resolución de impases.
- Legitimidad y alcance de los fueros o derechos respectivos.
- Calidad de las relaciones.
Etapa de Aplicación y Administración de los Acuerdos
La tercera fase del proceso se caracteriza por el denodado esfuerzo que debe hacerse para la aplicación y la administración de los acuerdos alcanzados o de las normas establecidas.
3. El Proceso de Relaciones Industriales en Términos Cibernéticos (Alton Craig)
Explicación del proceso de relaciones industriales en términos cibernéticos atendiendo a la propuesta de Alton Craig.
Según la propuesta de Alton Craig, el sistema de relaciones industriales se entiende como un modelo cibernético donde los insumos (inputs) del sistema pasan por todo un proceso de transformación hasta convertirse en productos o resultados (outputs). En este proceso juegan un papel fundamental los procedimientos o mecanismos que se utilizan para llevar a cabo esta conversión o transformación.