Modelos de Estructura Organizacional y Liderazgo Empresarial

Organización Matricial: Un Modelo Híbrido de Gestión

La organización matricial es una combinación estratégica entre la departamentalización por productos y la funcional. Este modelo es frecuente en sectores como las constructoras, empresas publicitarias, de eventos, consultorías, así como en equipos de expertos en proyectos y diseño.

Ventajas de la Estructura Matricial

• Facilita el flujo de información a lo largo de toda la organización.
• Mejora significativamente la calidad de las decisiones.
• Puede optimizar el uso flexible de los recursos disponibles.

Desafíos de la Estructura Matricial

• Potenciales conflictos de autoridad.
• Riesgo de fragmentación del mando.
• Requiere administradores con habilidades humanas excepcionales para la gestión de conflictos.

Sugerencias para la Eficacia de la Administración Matricial

• Definir claramente los objetivos por proyecto.
• Precisar las funciones, autoridad y responsabilidades de administradores y equipos.
• La influencia debe basarse en conocimientos e información, no en el rango jerárquico.

Unidades Estratégicas de Negocio (UEN): Autonomía y Estrategia

Las Unidades Estratégicas de Negocio (UEN) son, en esencia, pequeñas empresas establecidas como unidades dentro de grandes compañías. Su propósito es la promoción de productos o líneas de productos, operando como si se tratara de una actividad empresarial independiente, con metas propias y una planificación estratégica definida.

Para ser consideradas UEN, deben poseer:

1. Misión propia y claramente definida.
2. Grupos definibles de competidores.
3. Capacidad para elaborar sus propios planes.
4. Autonomía para administrar sus recursos.
5. Un tamaño razonable que permita su gestión independiente.

Línea y Staff: Roles de Autoridad y Asesoramiento

En la estructura organizacional, se distinguen dos tipos principales de autoridad:

• Autoridad funcional: Es el derecho delegado a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas u otros asuntos relativos a las actividades que emprenden otros departamentos.
• Autoridad de línea: Es la relación en la que un superior ejerce autoridad directa sobre sus subordinados.

Por otro lado, el Staff está relacionado con el ofrecimiento de asesoría y consejos. El staff está formado por ciertos miembros de la organización que asesoran a los miembros de línea en áreas altamente especializadas.

Estructuras Organizacionales sin Barreras: Fomentando la Integración

Las barreras para la integración eficaz, originadas por la jerarquización, funciones, geografía y otros factores, serían superadas por equipos de personas con la autoridad para trabajar sobrepasando estos límites.

El Rol del Enlace en la Integración Organizacional

Los enlaces son personas designadas para actuar como puente o conexión entre distintas áreas, como calidad, procesos, manufactura y otras, facilitando la comunicación y coordinación interdepartamental.

Dirección: El Arte de Guiar y Motivar

Dirigir implica orientar el esfuerzo de todos los componentes de una organización hacia el logro de los objetivos. Significa influir en otras personas para que, sinérgicamente, se logre alcanzar la eficacia organizacional. Esto se consigue motivando a los miembros de la organización, interactuando con ellos y comunicándose de manera estimulante sobre los esfuerzos necesarios para cumplir sus tareas.

Motivación: Impulso Fundamental de la Conducta

La motivación es el conjunto de fuerzas que impulsan, dirigen y mantienen cierta conducta.