Modelos de Comunicación y Estructuras Cognitivas: Lasswell, Palo Alto y Esquemas Sociales
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La Comunicación y su Rol Social
La Comunicación es el medio fundamental que ha permitido a las personas vivir en sociedad.
Aspectos Clave de la Comunicación
- Intercambios comunicativos: Se realizan en un entorno para modificar o construir nuestra vida social.
- Naturaleza social: La comunicación es inherente al aspecto social y a la interacción humana.
El Paradigma de Lasswell y la Comunicación de Masas
El modelo de Lasswell (desarrollado en el contexto de la Primera Guerra Mundial y la Segunda Guerra Mundial) surgió como respuesta a la necesidad de contrapropaganda frente a los mensajes propagandísticos de la URSS y de la Alemania Nazi.
En este contexto, los medios de comunicación (MC) fueron utilizados como instrumentos de Manipulación Masiva, vistos como un medio unitario que llega a todos.
Características del Modelo de Lasswell
Este modelo tiene su origen en los modelos cibernéticos y presenta las siguientes características:
- Influencia conductista: Sigue el esquema Estímulo-Respuesta (E-R).
- Naturaleza descriptiva: Es un modelo descriptivo.
- Objetivo: Establecer los ámbitos de estudio de los actos comunicativos.
- Visión estática: Presenta una visión estática de la comunicación.
- Áreas de estudio: Define cinco áreas de estudio.
La Escuela de Palo Alto: El Enfoque Sistémico
La Escuela de Palo Alto, a menudo denominada la 'escuela invisible', es un conjunto interdisciplinario de representantes de diversas áreas que se unieron para definir y comprender la comunicación desde una perspectiva sistémica.
Fundamentos Teóricos
- Interés en las ciencias de la conducta: Buscan un estudio preciso basado en las circunstancias y las interacciones que intervienen.
- Función de la conducta: La conducta es vista como una función de los impulsos internos, las situaciones y las relaciones establecidas con los otros.
- Bases sistémicas: Se fundamenta en la Cibernética de Wiener y la Teoría General de Sistemas.
Representantes y Metáfora
Entre sus representantes clave se encuentran: Gregory Bateson, Birdwhistell y Hall, Goffman, y Paul Watzlawick.
Utilizan la metáfora de la orquesta, donde cada participante “toca” para dar sentido al conjunto, funcionando como un sistema. En este proceso, existen diferentes canales y una simultaneidad de mensajes.
Para esta escuela, la comunicación adquiere sentido a través de la combinación de elementos:
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
- Interacción
- Contexto
Definición de Comunicación Interaccional
La comunicación es el proceso de interacción entre el emisor y el receptor mediante el cual se van construyendo los significados del acto comunicativo.
Los Esquemas Sociales y la Cognición
Definición de Esquema Social
Un Esquema Social es una estructura cognitiva independiente que representa el conocimiento abstracto que poseemos acerca de un conjunto de estímulos que consideramos que tienen algo en común. Incluye las características de esos estímulos y las relaciones que se establecen entre dichas características (Fiske y Taylor).
Los esquemas sobre otras personas nos permiten generar expectativas concretas sobre cómo son o cómo se comportan esos individuos.
Tipos de Esquemas
Esquemas de Personas
Conocimiento almacenado que tenemos acerca de determinados tipos de individuos o grupos.Esquemas de Roles
Información sobre cómo se espera que sean o se comporten las personas que ocupan un rol específico.Esquemas de Situaciones (Scripts o Guiones de Acción)
Información sobre secuencias típicas de acciones en situaciones concretas. Indican lo que se espera que ocurra ante una determinada situación.Esquemas del Yo (Auto-esquemas)
Ideas más distintivas que tenemos acerca de nosotros mismos. Cada persona posee múltiples auto-esquemas.Los Ejemplares en la Cognición Social
Los Ejemplares son ejemplos de nuestras experiencias concretas sobre un determinado modelo o categoría.
Ventajas de los Ejemplares
- Flexibilidad: Pueden activarse por partes e incorporar nuevos ejemplares a nuestra idea o categoría existente.
- Variabilidad: Presentan información detallada sobre la variabilidad de una categoría, algo que el conocimiento general y abstracto de los esquemas no permite.