Entrevistas grupales: grupos de discusión, focalizados, Delphi y tormenta de ideas

Resumen

El texto describe cuatro modalidades de entrevista grupal: grupos de discusión, grupos focalizados, tormenta de ideas y técnica Delphi, indicando para qué situaciones son adecuadas. También explica las tres fases formales de una entrevista: preparación, ejecución y finalización, centrándose en la planificación.

Puntos clave

Los grupos de discusión suelen reunir entre 5 y 10 personas y realizan varias sesiones; permiten observar el desarrollo de las opiniones y los comportamientos no verbales.
Los grupos focalizados se usan sobre todo en el ámbito social para evaluar programas, con finalidad exploratoria, y suelen ser dirigidos o semidirigidos.
La tormenta de ideas se centra en la creatividad y la generación de nuevas ideas a partir de una pregunta planteada por la persona moderadora.
La técnica Delphi se emplea ante problemas complejos o con poca información: se consulta a personas expertas de forma anónima y en varias tandas para alcanzar un consenso.
Las condiciones formales de una entrevista se dividen en tres fases: preparación o planificación, ejecución y finalización.
En la planificación conviene presentarse al entrevistado, obtener su aceptación y fijar un tiempo concreto para la realización.

Ponte a prueba

Grupos de Discusión

Los grupos de discusión son una herramienta que permite observar el desarrollo y la formación de las opiniones que se generan en la propia dinámica de las reuniones. Son especialmente adecuados en las siguientes situaciones:

Como fuente de ideas, propuestas y conceptos.
Para obtener información concreta.
Para explorar temas delicados.
Para estudiar las representaciones sociales en grupos específicos.

Esta técnica facilita la obtención de información en profundidad sobre necesidades e intereses. Se suele seccionar entre 5 y 10 personas, realizándose varias sesiones. Como principales ventajas, esta técnica permite la presencia de una o más personas que realicen la investigación, además de observar los comportamientos no verbales para dejar pensar y actuar sobre la marcha.

Grupos Focalizados

Esta modalidad se utiliza principalmente en el ámbito social para la evaluación de programas, siendo su finalidad la exploración. Suelen ser dirigidos o semidirigidos, partiendo de una entrevista estructurada y realizados fuera del entorno natural de la persona.

Tormenta de Ideas

La característica básica de esta modalidad es la creatividad y la generación de nuevas ideas, iniciándose a partir de una pregunta o tema expuesto al grupo por la persona que ejerce de moderadora. Permite la exploración en los grupos y se puede realizar en cualquier escenario, proporcionando una amplia perspectiva sobre las ideas y las prácticas que surgen desde las bases sociales.

Técnica Delphi

Esta técnica se utiliza ante problemas complejos o ante situaciones en las que hay poca información. Se selecciona a una serie de personas expertas en una materia, solicitándoles su opinión y valoración sobre varios temas a partir de sus experiencias, de manera anónima y en diferentes tandas, para conseguir un consenso.

Fases de la Entrevista

Para llevar a cabo una entrevista, es importante que la persona que la vaya a realizar conozca el campo social en el que tiene que intervenir, sepa cómo programar y dirigir una entrevista.

Las condiciones formales de una entrevista pasan por tres fases: la preparación, la ejecución y la finalización.

Preparación o Planificación

En esta fase se elaboran las preguntas para poder obtener la información deseada. Para conseguir una buena planificación, es conveniente:

Presentarse al sujeto entrevistado.
Una aceptación por parte de los sujetos entrevistados.
Que se realice en el tiempo concreto.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas personas suelen participar en un grupo de discusión?

Se suele seccionar entre 5 y 10 personas, realizándose varias sesiones. Esta técnica permite obtener información en profundidad sobre necesidades e intereses.

¿Cuándo se utiliza la técnica Delphi?

Se utiliza ante problemas complejos o situaciones con poca información. Se consulta a personas expertas de forma anónima y en diferentes tandas para conseguir un consenso.

¿Cuál es la característica básica de la tormenta de ideas?

Su característica básica es la creatividad y la generación de nuevas ideas, a partir de una pregunta o tema expuesto por la persona moderadora.