Métodos cuantitativos y cualitativos en investigación educativa: muestreo, escalas y técnicas de campo

Análisis cuantitativo

Análisis cuantitativo: sirve para realizar estudios estadísticos cuyos resultados se pueden medir o cuantificar; para ello podemos utilizar tanto la estadística descriptiva como la inferencia estadística.

Muestreo

Muestreo aleatorio simple

Consiste en numerar todos los elementos de una población y confeccionar una serie de números aleatorios que nos den los elementos de la muestra.

Muestreo aleatorio sistemático

Consiste en dividir el tamaño de la población entre el tamaño de la muestra; una vez obtenida dicha división (el intervalo), elegiremos un número aleatorio inicial y lo repetiremos sistemáticamente en cada tramo para seleccionar los elementos de la muestra.

Muestreo aleatorio por estratos

Se trata de dividir a la población en estratos o subcategorías y elegir una muestra aleatoria dentro de cada estrato o subcategoría, garantizando representación proporcional o intencional según el objetivo del estudio.

Clasificación de las preguntas según la forma de respuesta y elaboración del cuestionario

Clasificación de las preguntas

• Dicotómicas: son aquellas que solo admiten dos respuestas posibles (por ejemplo: sí/no).
• Múltiples: tienen más de dos posibles respuestas (por ejemplo, un examen tipo test).

Etapas en la elaboración de un cuestionario

1. Primera etapa: determinar los objetivos de la investigación, es decir, plantear la hipótesis o las preguntas de investigación sobre lo que se quiere estudiar.
2. Segunda etapa: determinar el formato o soporte del cuestionario que vamos a utilizar (por Internet, por teléfono, en papel, etc.).
3. Tercera etapa: redactar las preguntas siguiendo un orden lógico y claro.
4. Cuarta etapa: pilotar el borrador para verificar su eficacia y detectar posibles errores; es decir, realizar una prueba con varios entrevistados.
5. Quinta etapa: confeccionar el cuestionario definitivo.

Métricas y escalas de medición

Métricas: las escalas métricas son aquellas que utilizan valores cuantitativos en la respuesta (por ejemplo, valores del 1 al 10 para el grado de satisfacción).

Tipos de escalas

• Escalas de clasificación continua: consisten en marcar la posición sobre una línea continua con dos criterios opuestos (por ejemplo: Muy favorable — Muy desfavorable).
• Escalas de Likert: permiten clasificar la respuesta en una escala de cinco puntos basada en el grado de acuerdo o desacuerdo. Deben ser simétricas, ofreciendo las mismas opciones negativas y positivas, incluyendo habitualmente una opción neutra en el centro (por ejemplo: totalmente en desacuerdo, en desacuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, de acuerdo, totalmente de acuerdo).
• Escalas de Guttman: son escalas acumulativas (también llamadas escalogramas): aceptar una respuesta implica aceptar todas las respuestas anteriores de menor orden.
• Escalas de Osgood: consisten en utilizar pares de palabras o frases antagónicas en una escala bipolar simétrica, generalmente de 7 puntos.

Técnicas de investigación cualitativa — entrevistas y grupos de discusión

Técnicas de análisis cualitativo: la entrevista y los grupos de discusión son métodos centrales para recoger información cualitativa en investigación social y educativa.

Principales técnicas y formatos

• Grupo focal (focus group): uno de los formatos más utilizados; un moderador dirige la interacción con un grupo reducido de personas (habitualmente de 7 a 10 participantes) para obtener percepciones, opiniones y reacciones.
• Phillips 66: técnica para grupos muy grandes (entre 60 y 100 personas) que se subdividen en equipos de 6 personas que discuten un tema durante 6 minutos para luego compartir resultados.
• Grupos maratón: técnica caracterizada por su duración intensiva, que puede ir desde un mínimo de 6 horas hasta 3–4 días. El objetivo es presionar al grupo para que afloren reacciones más emocionales y creativas, alejadas de la vida cotidiana.
• Delphi: técnica inspirada en el oráculo de Delfos; consiste en enviar cuestionarios a expertos sobre un tema específico, recoger sus respuestas y volver a enviar nuevos cuestionarios iterativos para converger en criterios o previsiones.
• Lluvia de ideas (brainstorming): objetivo: que un grupo desinhibido genere el máximo de ideas sobre un tema determinado; una vez recogidas todas las ideas se debate sobre sus puntos fuertes y débiles hasta seleccionar propuestas (por ejemplo, en publicidad o generación de propuestas).