Metodologías y Recursos Esenciales para la Formación y Capacitación Educativa

Principios y Técnicas de Facilitación

El Rol del Facilitador

• Mantener un equilibrio entre la planificación, los objetivos y la flexibilidad, actuando de manera auténtica.

Técnicas de Facilitación Efectiva

• Escucha activa y reflexiva: Prestar atención y procesar la información.
• Alentar la participación: Fomentar un debate abierto donde todas las voces son importantes.
• Manejo del flujo de la discusión: Conocer el tema y orientar la conversación. Esto implica secuenciación, centrarse en los puntos clave y seguimiento de las intervenciones de los participantes.
• Formulación de preguntas adecuadas: Utilizar preguntas abiertas (que generen más respuestas), redireccionar (para involucrar a otros), solicitar comentarios y aclaraciones.
• Interpretación del lenguaje corporal: Para reorientar la discusión según las señales no verbales.
• Parafraseo: Repetir las ideas de los participantes para confirmar la comprensión.
• Cita textual: Repetición exacta para clarificar o enfatizar lo dicho.
• Resumen: Realizar resúmenes periódicos (ej. cada 30 minutos) enumerando los puntos clave.
• Síntesis: Unir varias ideas para formar un todo significativo. Técnicas incluyen:
  • Usar los objetivos como guía.
  • Emplear figuras o analogías.
  • Realizar resúmenes periódicos.
  • La técnica 'beso, patada y beso' (feedback constructivo).

Factores que Perjudican la Facilitación

• Monologar (hablar sin interrupción).
• Presión de tiempo excesiva.
• Dejar hacer (falta de dirección).
• Autoritarismo.
• Improvisación exagerada.
• Repetición conservadora (falta de innovación).

Materiales y Recursos para la Capacitación

Tipos de Materiales según la Fase del Taller

• Materiales Pre-taller: Proporcionar información de antemano (ej. textos, lecturas) para establecer una base de conocimiento.
• Materiales Durante el Taller: Utilizados como guías de trabajo o notas clave. Ventaja: Se incorporan activamente en el proceso educativo y permiten a los participantes anotar sus ideas.
• Materiales Post-taller: Complementan la exposición y fortalecen el seguimiento de la capacitación. Ventajas: Permiten a los participantes hacer sus propios apuntes y profundizar. Desventajas: Riesgo de no ser leídos y menor retroalimentación.

Medios de Comunicación y Difusión

• Volante o Panfleto

  • Ventajas: Económico para difusión masiva.
  • Desventajas: Texto corto, lo que limita la profundidad.
  • Uso: Dirigido a un público amplio o a un sujeto particular; para anunciar, convocar e informar.

• Folleto

  • Información concreta y sintética para difundir, informar y explicar un tema.
  • Ventajas: Económico y mensaje duradero.
  • Desventajas: Requiere un lenguaje cuidadoso y conciso.

• Cartel

  • Anuncia, informa y convoca a través de mensajes visuales comprensibles de un vistazo.
  • Ventajas: Alcance masivo.
  • Desventajas: Dificultad en la distribución y ubicación; necesita ser cambiado periódicamente para mantener la atención.

• Rotafolio

  • Ideal cuando no hay tecnología disponible (ej. zonas rurales).
  • Ventajas: Económico y simple, tamaño estándar (50x70 cm).
  • Desventajas: Requiere cuidado en los gráficos; limitado a grupos de 30 a 40 personas.

• Video

  • Eficiente y objetivo para compartir conocimiento; se puede detener o señalar puntos clave.
  • Ventajas: Excelente síntesis.
  • Desventajas: Requiere condiciones específicas (ej. espacio adecuado, no al aire libre si hay distracciones); puede ser afectado por emergencias; duración ideal no más de 20 minutos.

• Televisión

  • Programas y cuñas.
  • Ventajas: Alcance masivo e inmediato, útil en áreas urbanas.
  • Desventajas: Alto costo.

• Radio

  • Ventajas: Masividad y alcance en zonas rurales, rápida difusión.
  • Desventajas: Principalmente para capacitar y educar; mucha competencia en la programación.

• Teatro

  • Para compartir o reforzar conocimientos sobre diversos temas.
  • Ventajas: Estimula la reflexión, permite abordar aspectos culturales, bailes, orígenes.
  • Desventajas: Requiere conocimientos básicos de actuación; los resultados no son inmediatos; limita la masividad.

• Presentación Multimedia

  • Utiliza nuevas tecnologías para combinar texto, fotos, animaciones y video en un solo medio.
  • Ventajas: Permite crear contenido propio y conjugar diversos elementos; reproducción económica.
  • Desventajas: Requiere condiciones específicas (ej. luz adecuada, parlantes).

Diseño y Evaluación de Programas Formativos

Preparación de un Taller

1. Diseño: Elaboración del concepto del taller, incluyendo objetivos, contenidos y metodología.
2. Planificación: Detallar horarios, técnicas y actividades.
3. Elaboración: Conseguir los materiales y recursos necesarios.

Proceso de Capacitación

1. Identificación de Participantes: Realizar un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC).
2. Definición de Objetivos.
3. Organización del Contenido.
4. Selección de Especialistas/Formadores.
5. Gestión del Tiempo.
6. Elección del Método.
7. Estrategia de Evaluación.
8. Seguimiento.

Taxonomía de Bloom en la Educación

Dominio Cognitivo

• Relacionado con el pensamiento, el conocimiento y la comprensión de un tema.
• Niveles: Recordar, Comprender, Aplicar, Analizar, Evaluar y Crear.

Dominio Afectivo

• Relacionado con las emociones, actitudes y valores.
• 5 niveles:
  • Recepción: Atención pasiva.
  • Respuesta: Participación activa.
  • Valoración: Asignar valor a un objeto o fenómeno.
  • Organización: Integrar valores en un esquema propio.
  • Caracterización: Actuar consistentemente con un sistema de valores.

Dominio Psicomotor

• Habilidades relacionadas con la manipulación de objetos o el movimiento físico.
• Niveles: Percepción, Disposición, Mecanismo, Respuesta Compleja Manifiesta, Adaptación y Creación.

Tipos de Evaluación Educativa

• Evaluación Previa (Diagnóstica): Antes del desarrollo del curso; incluye pruebas iniciales para determinar el alcance y la cobertura de la capacitación.
• Evaluación de Proceso (Formativa): Durante el desarrollo de la capacitación, especialmente en programas de larga duración.
• Evaluación Final (Sumativa): Al finalizar la capacitación, para evaluar el cumplimiento de los objetivos y planificar futuras acciones.
• Evaluación Post-formación o de Impacto: Posterior a la finalización de la capacitación; permite evaluar los cambios y efectos producidos a largo plazo.