Metodología de Investigación Cualitativa: Entrevistas y Conceptos Clave para Educadores

Conceptos Fundamentales en Investigación Cualitativa

Fiabilidad

Grado en que las respuestas son independientes de las circunstancias o hechos azarosos de la investigación.

Credibilidad

Grado en que los hallazgos de una investigación cualitativa son interpretaciones plausibles y confiables de las experiencias.

Triangulación

Principio fundamental de la investigación cualitativa que busca aumentar la validez, profundidad y rigor de los hallazgos al incorporar múltiples perspectivas en el proceso de investigación.

La Entrevista como Herramienta de Investigación

Definición de Entrevista

Una forma privilegiada de obtener información, ejercida en un contexto profesional, con una o varias personas, con el objeto de realizar un estudio analítico o para contribuir a diagnósticos o tratamientos sociales.

Tipos de Entrevistas

• Entrevista Estructurada

  Pauta de preguntas con respuestas cerradas o muy restringidas.

• Entrevista Semiestructurada

  Mantienen una estructura básica pero otorgan cierta flexibilidad al entrevistador a la hora de aplicarla.

• Entrevista en Profundidad

  No tiene una pauta o estructura, aunque se espera que el entrevistador sostenga el enfoque de la investigación en la conversación.

¿Cuándo Utilizar la Entrevista en Profundidad?

Cuando necesitamos acceder a los comportamientos, valoraciones, sensaciones, experiencias, opiniones, conocimientos, explicaciones, etc., referidos a hechos, personas, instituciones, etc., que tienen significación e importancia para su investigación.

Preguntas Abiertas en Entrevistas

Diseñadas para que el sujeto entrevistado logre explayarse y así ofrecer mayor cantidad de información. En esta aproximación interactiva, el papel del entrevistador es el de ofrecer confianza, servir de guía y estimular la libre expresión del entrevistado. No debe adoptar una postura de superioridad o inferioridad, tampoco una postura dogmática y/o ideológica.

Ventajas de la Entrevista en Profundidad

• Mejor procedimiento metodológico para descubrir significados profundos en los fenómenos estudiados.
• Aporta significativamente al estudio de:
  • Sistemas de valores
  • Modos de representación
  • Percepciones específicas y singulares de individuos, grupos sociales o culturas.
• Método insustituible debido a la riqueza de la información obtenida.
• Cualidades clave:
  • Agilidad y dinámica personalizada.
  • Permite captar gestos, estado anímico, reacciones afectivas y manifestaciones no verbales.
  • Facilita la adaptación y corrección en tiempo real del discurso del entrevistador.
  • Permite obtener información complementaria valiosa.

Componentes del Guion de Entrevista Individual

• Apertura y Rapport: Presentación, objetivos, consentimiento. Preguntas sencillas para generar confianza.
• Preguntas de Transición: Introducen gradualmente los temas centrales de la investigación.
• Preguntas de Profundización: Exploran detalladamente las experiencias y percepciones del entrevistado.
• Cierre y Síntesis: Resumen, verificación y agradecimiento. Espacio para comentarios adicionales.