Metodología y Estrategias de Intervención en el Proceso de Intermediación Familiar

Proceso de Intermediación Familiar

1. Planteamiento de la Intervención

La intervención implica **actuar o tomar parte de forma activa** en una acción con el propósito de provocar un cambio y **mejorar la situación familiar**. Este proceso es una respuesta a una demanda, por lo que es fundamental saber lo que se ha de conseguir.

Elementos clave del planteamiento:

• Definición de **objetivos** claros.
• Establecimiento de la **metodología y estrategias** que se utilizarán.
• Identificación de los **recursos** necesarios para la intervención (humanos, materiales, financieros, etc.).

Las **habilidades y competencias de los profesionales** serán claves, siendo también importante la **buena predisposición del cliente al cambio**.

Problemas Frecuentes en la Intervención Familiar

La intervención familiar aborda diversas problemáticas que pueden llevar a la desestructuración familiar:

• Problemas de Calidad de Vida: Relacionados con las **necesidades básicas**.
• Problemas de la Trama Vincular Familiar: Incluyen **conflictos y crisis** (conflictos de pareja, relaciones padres e hijos, **solidaridad intergeneracional** como la atención y asistencia a los mayores).
• Problemas de Identidad: Convivencia de hijos de distintas uniones, **adopción**, **desarraigo cultural** y migraciones.
• Situaciones Límite: (Muerte, abandono, presidio, enfermedad, cambio de situación económica...). La familia puede sufrir una **fuerte desestructuración**, incluso requerir ayuda profesional.
• Situaciones de Alto Riesgo Social: **Embarazos en adolescentes**, madres solas, abuelos a cargo de nietos, menores en conflicto, inmigrantes.
• Privación de Derechos, Violencia y Agresión Sexual: Incluye la **violencia doméstica**.

Intervención desde los Servicios Sociales de Atención Primaria (SSAP)

Los SSAP constituyen el **primer nivel de atención**. Son **generalistas y polivalentes**, abordando todas las situaciones. Son la **puerta de acceso** al sistema público de servicios sociales.

Características de los SSAP:

• Mantienen **relaciones fluidas** con los demás niveles de atención.
• Promueven la **participación y el desarrollo**.
• Cuentan con **equipos multiprofesionales**.
• Operan en el **ámbito local**.
• Principios rectores: **Proximidad, Accesibilidad, Transversalidad y Coordinación**.

Funciones de los SSAP (Ley de Cantabria 2/2007)

1. **Información, evaluación, diagnóstico y orientación**.
2. Detectar, **analizar y valorar** las situaciones de necesidad.
3. **Atención y apoyo a la familia**.
4. Proporcionar **recursos y medios** que faciliten la integración.
5. **Actuaciones preventivas** en situaciones de riesgo.
6. Medidas de **inserción social, laboral y educativa**.
7. Ejecutar los **programas previstos**.
8. Gestionar, tramitar y desarrollar: **prestaciones y servicios** (incluyendo prestaciones económicas).
9. **Colaboración y coordinación** con los servicios de atención especializada.

Programas Básicos de Intervención

• **Acogida y Orientación**.
• **Promoción de la Autonomía Personal**.
• **Incorporación Social** (ej. Renta Básica Social).
• Programa de **Atención a la Infancia y Familia** en riesgo de desprotección y desprotección moderada.

El Usuario y la Intervención

La intervención se inicia cuando la solicita el usuario o su familia, lo que implica una **necesidad percibida y aceptada**. A pesar de que el usuario pueda rechazar la intervención, el profesional debe **demostrar su valía** para mantener con firmeza sus criterios, buscando convencer al cliente de las **consecuencias favorables** de los procesos de intervención.