¿Qué es el Mercado Objetivo? Definición, Estudio y Aplicaciones

¿Qué es el Mercado Objetivo?

El mercado objetivo es un grupo específico de personas que comparten características demográficas y socioeconómicas, a quienes una empresa dirige sus productos o servicios. Es fundamental para el éxito de cualquier negocio, ya que permite enfocar los esfuerzos de marketing y ventas en un público con mayor probabilidad de compra.

Definición del Mercado Objetivo

El mercado objetivo, también conocido como grupo meta o target group, es el segmento de la demanda al que se dirige un producto o servicio. Inicialmente, se define a partir de criterios demográficos como edad, género y variables socioeconómicas.

¿Cómo hacer un buen Estudio de Mercado?

Un estudio de mercado es esencial para comprender a fondo el mercado objetivo y tomar decisiones informadas. Los pasos clave incluyen:

• Recopilación de información: Investigación exhaustiva sobre el mercado.
• Observación directa: Analizar el comportamiento del consumidor en su entorno.
• Entrevistas y encuestas: Recopilar datos directamente de los consumidores.
• Investigación y análisis de la competencia: Identificar fortalezas y debilidades de los competidores.
• Definición del cliente objetivo: Crear perfiles detallados de los clientes ideales.
• Análisis SWOT (FODA): Evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del mercado.

Análisis SWOT (FODA)

El análisis SWOT, acrónimo inglés de Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats (en español, FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), es una herramienta de planificación estratégica que permite evaluar la situación de un producto o empresa, analizando sus características internas y externas.

Ventajas de la Investigación de Mercados

Realizar investigaciones de mercado ofrece múltiples beneficios:

• Toma de decisiones informada: Proporciona información valiosa para el crecimiento y desarrollo del negocio.
• Conocimiento del tamaño del mercado: Permite estimar el potencial de ventas de un nuevo producto.
• Comprensión de las necesidades del consumidor: Revela gustos, preferencias, hábitos de compra y nivel de ingreso.
• Adaptación a los cambios del mercado: Ayuda a responder a las tendencias cambiantes del comportamiento del consumidor.
• Posicionamiento en el mercado: Ofrece información para mantener o mejorar la posición competitiva.
• Identificación de nichos de mercado: Permite detectar oportunidades de negocio específicas.

Aplicaciones de la Investigación de Mercados

La investigación de mercados tiene diversas aplicaciones para las empresas:

Análisis del Consumidor

• Usos y actitudes
• Análisis de motivaciones
• Posicionamiento e imagen de marcas
• Tipologías y estilos de vida
• Satisfacción de la clientela
• Potencia de compra por internet, a través del e-commerce

Efectividad Publicitaria

• Pretest publicitario
• Postest de campañas
• Seguimiento (tracking) de la publicidad
• Efectividad promocional
• Análisis de las herramientas internet