Mecanismos de Control Empresarial para Optimizar la Gestión

Control de Ventas

Permiten fijar normas de realización sin las cuales sería imposible evaluar las ventas y fijar las cuotas que se deben cubrir. La función de este sistema sirve para medir la actuación de la fuerza de ventas en relación con las ventas pronosticadas, de tal forma que sea posible detectar las variaciones significativas y adoptar las medidas correctivas adecuadas.

Algunas de estas medidas incluyen:

• Mejorar el servicio al cliente en cuanto a rapidez de entrega del producto.
• Mejorar las facilidades de crédito.
• Aumentar el número de visitas.
• Reforzar al vendedor a través de campañas publicitarias.
• Revisar periódicamente las visitas de los vendedores.
• Revisar las cuotas de los mismos.
• Aumentar sus áreas de acción y ampliar su perspectiva.

Control de Finanzas

Proporciona información acerca de la situación financiera de la empresa y del rendimiento en términos monetarios de los recursos, departamentos y actividades que la integran. Establece lineamientos para evitar pérdidas y costos innecesarios y para canalizar adecuadamente los fondos monetarios de la organización, auxiliando de esta manera a la gerencia en la toma de decisiones para establecer medidas correctivas y optimizar el manejo de sus recursos financieros.

Control Presupuestal

Sus objetivos principales son:

• Incluir las principales áreas de la empresa: ventas, producción, inventarios, compras, etc.
• Coordinar las partes como un todo y armonizar entre sí los distintos presupuestos.
• Detectar las causas que hayan originado variaciones y tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan.
• Servir de guía en la planeación de las operaciones financieras futuras.
• Ser un medio que ayude al dirigente a detectar las áreas de dificultad.

Control Contable

Proporciona información verídica, oportuna y fidedigna acerca de la situación del negocio y de los resultados obtenidos en un determinado periodo.

Costos

Determina el costo real de un producto con base en el cálculo y análisis detallado de cada uno de los elementos que intervienen en su fabricación.

Auditoría

La auditoría contable tiene como función primordial dictaminar si la información financiera presenta fidedignamente la situación de la empresa y si sus resultados son auténticos.

Control de Recursos Humanos

Su función es la evaluación de la efectividad en la implantación y ejecución de todos y cada uno de los programas de personal.

Auditoría de Recursos Humanos

Es la evaluación sistemática y analítica de todas las funciones operativas del personal, con el fin de corregir deficiencias.

Evaluación de la Actuación

Mide la efectividad de los miembros de la organización, con base en estándares de actuación que evalúen resultados.

Evaluación de Reclutamiento y Selección

Evalúa la efectividad de los programas y procedimientos relativos a esta área mediante el análisis de sus objetivos y resultados.

Evaluación de Capacitación y Desarrollo

Es una de las áreas cuya evaluación es más difícil, pero también más necesaria. Dicha evaluación puede efectuarse mediante el estudio de ciertos índices, como la productividad.

Productividad

Se analiza a través de estudios de productividad antes y después del entrenamiento.

Evaluación de la Motivación

Su objetivo es medir la moral del personal y el clima laboral.

Evaluación de Sueldos y Salarios

Busca responder a la pregunta: ¿son los salarios de la empresa equitativos y justos? Para ello, se utilizan diversas medidas y herramientas de control.