Màrqueting Mix, Preus i Estratègies Internacionals

Producte i Preu: Conceptes Fonamentals (U1)

El Producte

• Producte nuclear: Necessitat bàsica.
• Producte real: Producte físic.
• Producte augmentat: Serveis afegits (garantia, atenció, etc.).

El Preu

• És l'únic element que genera ingressos.
• Depèn de:
  • Costos
  • Competència
  • Demanda
  • Mercat
  • Objectius de l'empresa

Política de Preus i Màrqueting Mix (4P)

El Preu dins del Màrqueting Mix

El preu forma part essencial del màrqueting mix (les 4P):

• Producte
• Preu
• Distribució (Place)
• Comunicació (Promotion)

Objectius de la Fixació de Preus

• Benefici
• Quota de mercat
• Sobreviure

Nivells de Producte i Valor Afegit

• Nuclear: Benefici principal.
• Real: Producte físic.
• Augmentat: Valor afegit.

Nota: La competència real sovint es troba en el nivell de producte augmentat.

Compatibilitat Cultural: Dimensions de Hofstede

Dimensions Culturals Clau

• Individualisme / Col·lectivisme
• Distància al poder
• Masculinitat / Feminitat
• Aversió a la incertesa
• Orientació a llarg termini
• Indulgència

Aquest marc serveix per adaptar les estratègies de màrqueting a cada país.

Estratègies de Reposicionament de Marca

Reposicionar: Canviar la percepció o imatge del producte en la ment del consumidor.

Estratègies Principals

• Canvi de preu
• Millora del producte
• Canvi de públic objectiu
• Nova comunicació

Factors de Fixació de Preus Internacionals

• Costos
• Competència
• Demanda
• Tipus de canvi
• Incoterms
• Impostos
• Risc país

Regulació: L'antidúmping és la prohibició de vendre per sota del cost de producció.

Distribució i Comunicació (U2)

Estratègies de Distribució

• Canal curt: Major control.
• Canal llarg: Major cobertura.

Eines de Comunicació

• Publicitat
• Promocions
• Relacions públiques (RRPP)
• Fires
• Xarxes socials

Aliances Estratègiques i Intermediaris

Aliances Estratègiques

Permeten compartir riscos i recursos.

Tipus d'Intermediaris

• Agents
• Distribuïdors
• Importadors

Avantatges d'Utilitzar Intermediaris

• Menys risc
• Coneixement del mercat local

Riscos de la Venda Directa Internacional

Principals Riscos

• Diferències culturals
• Barreres d'idioma
• Costos operatius elevats
• Desconeixement legal i normatiu
• Mala comunicació

Comunicació Integrada de Màrqueting (CIM)

Implica que tots els missatges de l'empresa han de ser coherents i unificats.

Elements de la CIM

• Publicitat
• Xarxes socials
• Promocions
• Relacions Públiques (RRPP)
• Venda personal

Regulació i Distribució al Mercat Francès

• Normativa estricta.
• Gran importància dels distribuïdors locals.
• Fort pes de la gran distribució.
• Regulació específica del preu i l'etiquetatge.

Comunicació Intercultural: El Cas del Japó

Característiques Culturals Clau

• Respecte profund
• Jerarquia marcada
• Comunicació indirecta (alt context)
• Importància del grup (col·lectivisme)
• Decisions lentes (basades en el consens)

Recomanacions:

• Evitar la pressió directa.
• Mostrar confiança i paciència.

Segmentació de Mercats (U3)

Consisteix a dividir el mercat total en grups de consumidors amb característiques i necessitats similars.

Variables de Segmentació Sociodemogràfica

Variables Clau

• Edat
• Sexe
• Nivell d'ingressos
• Nivell d'estudis
• Ocupació
• Estat civil

Anàlisi de la Competitivitat: Les Cinc Forces de Porter

1. Competidors existents (Rivalitat)
2. Poder de negociació dels Clients
3. Poder de negociació dels Proveïdors
4. Amenaça de Nous Entrants
5. Amenaça de Productes Substitutius

Aquesta eina serveix per analitzar la competitivitat i l'estructura d'un sector.