Màrqueting Mix i Gestió Empresarial: Guia Completa

El Màrqueting Mix

Combina quatre variables: producte, preu, promoció i distribució.

Productes

Béns i serveis per satisfer desitjos o necessitats.

Tipus de Productes

• Segons Tangibilitat: Productes (no duradors, duradors), Serveis.
• Segons Finalitat: Béns de consum, Béns industrials.

Característiques dels Productes

• Envàs (Embalatge): Mida, color, forma i material.
• Marca: Nom i logotip.
• Producte Ampliat: Serveis addicionals, instal·lació.

Segones Marques i Marques de Distribuïdor

Estratègies per ampliar abast i satisfer necessitats específiques.

Cicle de Vida del Producte

• Introducció: Llançament, creixement lent.
• Creixement: Augment de vendes, menys esforç promocional.
• Maduresa: Vendes altes, alta competència.
• Declivi: Disminució de vendes.

Preu

Valor monetari assignat al producte o servei.

Factors que Intervenen en la Política de Preus

• Preus de la competència.
• Costos de producció i comercialització.
• Percepció del valor pel client.

Promoció

Comunicar identitat, productes i punts de venda.

Canals de Comunicació i Promoció

Mitjans per donar a conèixer el producte.

Distribució

Tasques per fer arribar el producte al consumidor.

Canal de Distribució

Camí del producte fins al consumidor.

Tipus

• Productor a consumidor.
• Productor a botigues.
• Productor a majorista, minorista i públic.

Activitat de Producció

Vendre productes elaborats transformant recursos.

Factors Productius

• Recursos Naturals: Matèries primeres, energia.
• Treball: Mà d'obra.
• Capital: Béns d'inversió.

Rendiment de la Producció

Relació entre quantitat produïda i factors utilitzats.

Pla de Recursos Humans

Anàlisi de la política de personal.

Selecció de Personal

• Perfil del candidat.
• Professiograma.
• Reclutament intern/extern.
• Entrevistes.

Entrevista Personal

Conversa per avaluar coneixements i habilitats.

Contractació de Personal

Tipus de contractes.

Parts d'un Contracte

1. Identificació de les parts.
2. Denominació i categoria del lloc.
3. Característiques del lloc.

Tipus de Contractes

• Indefinits: Ordinaris, foment contractació indefinida.
• Temporals: Durada determinada (substitució, eventual), Formatius (pràctiques, dual).
• Treball a Temps Parcial: Temporal o indefinit, fix-discontinu.
• Altres Modalitats: Relleu, substitució per jubilació, treball a domicili, en grup.

Contractes Específics

• Indefinits: Sense data de finalització.
• En Pràctiques: Per a joves, experiència laboral.
• Eventual: Durada determinada per augment de producció.
• Formació: Formació teòrica i pràctica.

Política Salarial

Establir salaris segons qualificació, experiència i conveni.

Convenis Col·lectius

Acords entre treballadors i empresaris.

Contingut Mínim

• Parts que firmen.
• Àmbits d'aplicació.
• Taules salarials.
• Matèria laboral.
• Seguretat i salut.

Aplicació de Criteris Responsables

• Igualtat d'oportunitats.
• Retribució no discriminatòria.
• Formació continuada.
• Conciliació vida personal i familiar.

Costos i Rendibilitat

Productivitat

• Treball: Producció / unitats de treball.
• Capital: Producció / unitats de capital.

Tipus de Costos

• Fixos: Lloguer, costos de màquines.
• Variables: Matèries primeres, sous, energia.
• Totals: Fixos + Variables.
• Directes: Associats directament a la producció.
• Indirectes: Afecten el procés en general.

Llindar de Rendibilitat

Q* = CF / (Pv - Cv)