Marketing Mix: Las 4 P Esenciales para tu Estrategia

Definición de Marketing

Se entiende por marketing al conjunto de actividades que una empresa desarrolla para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, con la intención de conseguir un beneficio.

Las 4 P del Marketing Mix

Las políticas del marketing mix, o las cuatro P, son:

• Política de Producto

  Se trata de determinar qué atributos caracterizan al producto o servicio (por ejemplo: Diseño, Calidad, Marca, Logotipo, Envase, etc.).

• Política de Precio

  Las decisiones sobre el precio son determinantes en la respuesta de los consumidores y de ahí su importancia. Para tomar estas decisiones se estudian los costes, los precios de la competencia, así como la capacidad adquisitiva de los potenciales clientes.

• Política de Distribución

  Son las decisiones relativas a cómo llevar los productos a los consumidores, si directamente o a través de intermediarios (externalización), bien en grandes superficies, en tiendas especializadas, a través de internet, etc.

• Política de Comunicación

  También conocida como "¿Cómo lo conocerán?", se trata de informar sobre los puntos anteriores y además persuadir a los clientes potenciales para que se decidan a adquirir el producto. Esto incluye la publicidad, la promoción de ventas, la venta personal, las relaciones públicas y el merchandising o publicidad en el lugar de venta.

  Elementos de la Política de Comunicación

  • Publicidad

    Consiste en la acción de transmitir un determinado mensaje utilizando un medio de comunicación de masas (radio, televisión, prensa, vallas publicitarias, revistas…) con la intención de influir sobre el comportamiento del consumidor.

  • Promoción de Ventas

    Es el conjunto de actividades comerciales que realiza la empresa con el objetivo de incrementar las ventas del producto durante un corto periodo de tiempo, como por ejemplo: pague 2 y llévese 3, incrementar un 33% más de producto, entrar en un sorteo de un viaje, etc.

  • Venta Personal

    Consiste en informar, persuadir y convencer al cliente a partir del contacto directo con el vendedor.

  • Relaciones Públicas

    Son el conjunto de actividades que realiza la empresa para fomentar una buena imagen de la empresa que ha planificado previamente.

Interrelación de las 4 P

Las decisiones sobre las 4 P están claramente interrelacionadas. Así, en función del producto y los atributos que se pretendan resaltar, se concretarán las restantes políticas de la empresa. Por ejemplo, un reloj de alta calidad (Rolex, Viceroy) tendrá un estuche sofisticado, se venderá a un precio elevado, se distribuirá en tiendas especializadas y tendrá una publicidad basada en el estatus social que confiere la posesión del reloj (colores, personaje que anuncia o prescriptor, música...). Un reloj funcional como Swatch tendrá un precio más bajo, se distribuirá en grandes superficies y todo tipo de establecimientos y su publicidad destacará su funcionalidad o atributos como color, diseño u otros.