Marco Teórico de la Economía de la Empresa: De la Competencia al Plan Estratégico

El Entorno Empresarial y sus Componentes

Entorno General o Macroentorno

Es el marco global o conjunto de factores y circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico.

Ejemplo (PE): Un aumento de la renta disponible de los españoles.

Factores del Entorno General

• Económicos: Ciclos económicos.
• Socioculturales: Nivel educativo, estilos de vida.
• Político-legales: Medidas que toman los gobiernos en su política económica y las leyes que establecen.
• Tecnológicos: Cambios y avances tecnológicos que afectan tanto a los productos como a la producción.

Entorno Específico o Microentorno

Es más concreto y se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un conjunto de empresas que tienen características comunes y que concurren en un mismo sector de actividad.

Ejemplo (PE): Las empresas fabricantes de coches que compiten en el mercado español.

Componentes del Entorno Específico

• Proveedores y suministradores: De materias primas y otros recursos necesarios para la actividad productiva de la empresa.
• Clientes o consumidores: Que adquieren los productos de la empresa.
• Competidores: Que producen los mismos bienes y servicios (B y S).
• Intermediarios: Que facilitan el acceso de los productos a los consumidores.

El Sector y las Fuerzas Competitivas

Un Sector está formado por todas las empresas que ofrecen productos similares, más o menos diferenciados, y que pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidades de los consumidores.

Fuerzas Competitivas de un Sector

1. El grado de rivalidad entre los competidores: Cuanto mayor sea la rivalidad, mayor es la competencia.
2. La amenaza de entrada de nuevos competidores: Cuanto más fácil es el acceso de una empresa a un sector, mayor es la competencia.
3. La amenaza de productos sustitutivos: La aparición de nuevos productos puede ocasionar importantes cambios en el sector.
4. El poder negociador de proveedores y clientes: La empresa se encuentra situada en medio de sus proveedores y clientes.

La Estrategia Competitiva y la Ventaja Empresarial

La Estrategia Competitiva de la empresa persigue la búsqueda de una posición favorable en un sector determinado. La base para lograr esta posición favorable es conseguir algún tipo de Ventaja Competitiva que permita a la empresa obtener mejores resultados que sus competidores.

Tipos de Ventaja Competitiva

• Liderazgo de costes: Esta ventaja en costes permite a la empresa rebajar sus precios y aumentar su cuota de mercado, al mismo tiempo que pone dificultades a sus competidores.
• Diferenciación: Pretende lograr que el bien o servicio ofrecido se perciba en el mercado como único o exclusivo. (Ejemplo: BMW).
• Segmentación (o Enfoque): Consiste en la elección de una parte o segmento del mercado en el que la empresa decide especializarse. (Ejemplo: Red Bull domina el 70% del sector de bebidas energéticas después de especializarse).

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La Responsabilidad Social de la empresa hace referencia al conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos que la empresa asume para cuidar y mejorar los impactos de sus actividades sobre los ámbitos social, laboral y medioambiental.

Áreas de Compromiso de la RSC

• Compromiso con la sociedad: Se demanda que las empresas se comprometan con el desarrollo económico, social y cultural de la zona donde actúan, manteniendo y generando empleo, y evitando el despido de trabajadores o el traslado de la compañía a otros países.
• Clima de confianza con los trabajadores: Motivación, participación, mejora de las condiciones laborales.
• Credibilidad ante clientes y consumidores: Las asociaciones de consumidores exigen a las empresas mayor respeto a sus derechos y mayor claridad y fiabilidad de la información que proporcionan sobre los productos que venden.
• Respeto al medioambiente: Se exige a las empresas que utilicen técnicas eficaces para tratar las emisiones y los vertidos contaminantes.

El Diagnóstico Estratégico y la Planificación

El Método DAFO

El DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) es un método para diagnosticar los puntos fuertes y débiles de la empresa, así como las amenazas y oportunidades que presenta el entorno, con objeto de conocer sus ventajas competitivas y la estrategia más conveniente en función de sus características propias y las del mercado en que se mueve.

• D y F: Análisis interno.
• A y O: Análisis externo en relación con el entorno.

El Plan Estratégico

El proceso de planificación estratégica se compone de los siguientes pasos:

1. Determinar dónde estamos: A partir de un diagnóstico de la situación (DAFO).
2. Decidir adónde queremos llegar: Lo que implica establecer:
   1. La visión o imagen que se tiene del futuro.
   2. La misión.
   3. Objetivos y metas.
3. Establecer por dónde queremos ir: Elegir una estrategia competitiva de la empresa.
4. Precisar cómo llegar: Cuándo y con qué recursos (presupuestos, etc.).
5. Controlar cómo vamos: Durante el proceso de implantación de la estrategia.