Marco Regulatorio y Gestión de Riesgos Corporativos: Compliance Esencial
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Protección de Datos Personales
- Marco Legal: Regida por la Ley N° 21.719.
- Principios Fundamentales: Licitud, Finalidad, Seguridad, Proporcionalidad, Confidencialidad.
- Derechos del Titular: Acceso, Rectificación, Supresión, Portabilidad, Oposición.
- Obligaciones Corporativas: Políticas claras, Consentimiento informado, Implementación de un Modelo de Prevención (DPO, gestión de riesgos, protocolos, reportes, sanciones).
- Ciberseguridad y Amenazas: Phishing, Ransomware, Brechas de seguridad, IoT.
- Desafíos Clave: Cultura organizacional, Capacitación continua, Políticas adaptativas, Tecnología segura.
Libre Competencia
- Marco Legal: Regida por el Decreto Ley N° 211 (DL N° 211).
- Autoridades Competentes: Fiscalía Nacional Económica (FNE) y Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC).
- Conductas Prohibidas:
- Colusión: Fijación de precios o reparto de mercado.
- Abuso de Posición Dominante: Precios predatorios o imposiciones injustificadas.
- Directorios Cruzados: Participación simultánea en directorios de empresas competidoras.
- Beneficios de la Competencia: Eficiencia económica, Precios bajos, Innovación, Mejores condiciones para consumidores y PYMEs.
- Recomendaciones de Compliance:
- Siempre: Reportar conflictos de interés y actuar con total transparencia.
- Nunca: Compartir información sensible con competidores o actuar sin el debido respaldo legal.
Ley del Lobby y Gestión de Intereses
- Marco Legal: Regida por la Ley N° 20.730.
- Definición: Influir en decisiones públicas o actos administrativos en favor de intereses privados.
- Sujetos Pasivos: Autoridades y funcionarios con poder decisorio.
- Actividades Consideradas Lobby: Influir en leyes, actos administrativos, contratos o políticas públicas.
- Actividades Excluidas: Reuniones públicas, Peticiones personales, Defensa judicial, Asesorías académicas.
- Obligaciones de Transparencia: Registro obligatorio de reuniones, viajes y donativos.
- Sanciones: Sanciones administrativas para funcionarios; Multa de 10 a 50 UTM a lobbistas que operen ilegalmente.
Compliance Ambiental y Sostenibilidad
- Definición: Parte integral del compliance corporativo.
- Objetivo Principal: Prevenir delitos ambientales y promover la sostenibilidad.
- Riesgos por Incumplimiento: Consecuencias económicas, legales y reputacionales.
- Referencia Normativa: Norma ISO 14001:2015 (Énfasis en compromiso ambiental, gestión de riesgos, mejora continua y liderazgo).
- Acciones Clave de Prevención: Elaboración de un mapa de riesgos, Protocolos de actuación, Canal de denuncias, Formación especializada, Modelo preventivo documentado.
Información Privilegiada (IP) y Mercado de Valores
- Definición: Información no pública capaz de influir significativamente en el valor de los títulos bursátiles.
- Ejemplos Comunes: Anuncios de fusiones, Imposición de sanciones, Resultados financieros antes de su publicación oficial.
- Requisitos para ser IP: No haber sido divulgada, Tener capacidad de afectar el precio, Estar relacionada con emisores o valores.
- Deberes Legales:
- Deber de Reserva: No divulgar la información.
- Deber de No Utilización: No operar en el mercado basándose en ella.
- Deber de Abstención: No adquirir ni enajenar los valores afectados.
- Sanciones: Censura, Multa de hasta UF 15.000 o el 30% del valor de la operación, Presidio, Devolución de beneficios obtenidos.
Gestión del Riesgo Reputacional
- Impacto: Afecta directamente la confianza y credibilidad en una organización.
- Características: Transversal, Subjetivo, Viral, Potencialmente irreversible.
- Causas Internas: Malas prácticas corporativas, Productos defectuosos, Filtraciones de información.
- Causas Externas: Acciones de socios comerciales, Crisis en redes sociales, Cobertura negativa en prensa.
- Ejemplos Históricos: Volkswagen, Nike, Boeing, Gasco.
- Estrategias de Gestión Eficaz: Comunicación transparente, Formación continua, Reconocimiento oportuno de problemas.
- Medidas de Prevención: Cumplimiento riguroso de normativas, Monitoreo online constante, Gestión activa de redes sociales, Priorización de la experiencia del cliente.