Manual de Administración de Empresas y Dinámicas de Mercado

Dinámicas Económicas y Mercado

• Relación entre consumo y empleo: El consumo genera empleo y el empleo genera consumo; la caída del consumo provoca desempleo y este reduce nuevamente el consumo.
• Ley de aplicación de la renta: La renta solo puede destinarse a consumo, ahorro o inversión (por ejemplo, la compra de acciones).
• Tipos de mercado:
  • Competencia perfecta: No existe en la realidad.
  • Competencia imperfecta: Incluye el monopolio (una sola empresa), oligopolio (pocas empresas dominan el mercado) y competencia monopolista (muchos oferentes y demandantes que compiten mediante diferenciación).
• Valor añadido: Es el valor extra que obtiene un producto al transformarse o mejorar su utilidad.
• Reduflación: Consiste en mantener el mismo precio reduciendo la cantidad del producto.

Ética y Responsabilidad Social

• Ética empresarial: Debe ser estable, cumplir la ley y tratar correctamente a todas las partes implicadas.
• Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Acciones voluntarias de la empresa para mejorar la sociedad. Sus ventajas incluyen: mayor confianza del cliente, más satisfacción y mayor beneficio a largo plazo.

Estrategias de Crecimiento y Localización

• Localización: Se divide en localización industrial y localización comercial.
• Dirección y métodos de crecimiento:
  • Penetración de mercado: Mismo producto y mercado.
  • Desarrollo de mercado: Mismo producto en nuevos mercados.
  • Desarrollo de producto: Nuevos productos para el mismo mercado.
  • Diversificación: Nuevos productos en nuevos mercados.
• Crecimiento interno: Es el desarrollo de la empresa usando sus propios recursos; es un proceso natural, gradual y permite un control total sobre la tecnología y la ubicación.
• Crecimiento externo: Se logra mediante la unión o compra de otras empresas y es más rápido. Formas comunes:
  • Fusión: (A + B = C).
  • Absorción: (A + B = A).
  • Participación: Más del 50% del capital.
  • Cooperación: Acuerdos estratégicos sin perder independencia.

Dirección y Motivación de Equipos

Concepto y Estilos de Dirección

La dirección es un componente de la administración mediante el cual se logra la realización efectiva de lo planificado. Los estilos principales son:

• Centralizado o autoritario: Decide sin consultar.
• Descentralizado o democrático: Consulta y escucha.
• Mixto: Combina decisiones autoritarias y participativas.

Teorías de Motivación

• Maslow: Propone una jerarquía de necesidades (fisiológicas, seguridad, sociales, autoestima y autorrealización).
• Herzberg:
  • Factores higiénicos: Aquellos factores que, si no se tienen, generan insatisfacción; pero si se tienen, no provocan una satisfacción especial porque se consideran normales.
  • Factores motivadores: Su falta no genera insatisfacción, pero su presencia genera mucha satisfacción.

Gestión de la Producción y Control

La producción consiste en transformar factores de producción (inputs) en bienes y servicios (outputs) mediante un proceso de transformación.

Objetivos de la Dirección de Producción

• Minimizar los costes de producción.
• Maximizar la productividad de los factores.
• Asegurar la calidad.
• Fiabilidad en la entrega de los productos.
• Flexibilidad y buen servicio al cliente.

Control del Sistema Productivo

• Control de eficiencia: Lograr objetivos con el menor uso de recursos (productividad y umbral de rentabilidad).
• Control de calidad: Evaluar el coste de tener o no calidad.
• Control de inventarios: Gestión y control de los stocks de la empresa.