Logística Inversa: Beneficis, Processos i Alternatives

Logística Inversa

La logística inversa és un procés de gestió de la cadena de subministrament que es centra en el retorn de productes, materials i residus del client al fabricant, incloent activitats com les devolucions, residus i aprofitament de capacitats. La seva implementació proporciona beneficis com la sostenibilitat, la reducció de costos i la millora de la imatge de l’empresa.

Objectius de la Logística Inversa

1. Gestionar adequadament els fluxos de productes, informació i materials.
2. Identificar, dissenyar, implementar i millorar processos per a productes recuperats, amb enfocament a la reducció de l’impacte ambiental i la maximització dels beneficis econòmics.
3. Alinear i coordinar processos de logística inversa amb els de logística tradicional i la cadena de subministrament.
4. Minimitzar productes a recuperar mitjançant sistemes de control de qualitat i gestió amb participants externs.

Motius per què les empreses opten per aplicar la logística inversa

1. Mantenir o fidelitzar clients mitjançant la recuperació de productes.
2. Reduir costos utilitzant materials reciclats en comptes de matèries primeres noves.
3. Reduir inventari reutilitzant envases de productes.
4. Millorar la imatge de l’empresa mostrant responsabilitat ambiental.

Elements Bàsics

• Principals: Inicien operacions de logística inversa, centrant-se en la gestió del producte recuperat.
• Especialitzats: Contractats o generats per l’empresa per gestionar producte recuperat i executar processos de recuperació.
• Relacionats: Organismes que a través de regulacions o exigències poden afectar o beneficiar el desenvolupament de les activitats de la logística inversa.

Factors que desencadenen la necessitat de la logística inversa

• Mercaderia en estat defectuós.
• Retorn d’excessos d’inventari.
• Devolucions de clients.
• Productes obsolets.
• Inventaris estacionals.

Processos

1. Recollida eficient: essencial per obtenir materials per a la recuperació i la transformació.
2. Selecció i classificació: identifica oportunitats per a la reutilització, el reciclatge o el tractament de residus.
3. Recuperació directa: retornar productes al client o al mercat sense processament addicional.
4. Transformació: noves oportunitats per al seu ús en processos productius o obtenció de materials útils.
5. Transport eficient: garanteix la disponibilitat de materials en el lloc i moment adequats.
6. Emmagatzematge: mantenir un inventari organitzat i controlat, considerar costos, espai i temps.

Tractament de productes recuperats

1. Reutilització: ús de productes retornats sense processos addicionals.
2. Reprocessament: reparació o remanufactura de productes per al seu ús nou o en altres productes.
3. Reciclatge: ús de peces o embalatges en nous productes, sense augmentar costos o impacte ambiental.
4. Eliminació: destrucció del producte, última opció per a les organitzacions.

Activitats desenvolupades per la logística inversa

• Recollida de productes usats.
• Separació de components i materials.
• Transport de components i materials per al seu tractament.
• Tractament segons les necessitats.

Processos de Reutilització

1. Reparació: es repara el producte i es retorna al client en perfecte estat.
2. Renovació: es canvien, reparen i inspeccionen parts del producte per augmentar la seva vida útil.
3. Reciclatge: es recuperen materials que formen part del producte.
4. Reprocessament: es separa el producte en els seus components per restaurar-los i tornar-los a ajuntar com si es tractés d’un producte nou.
5. Canibalisme: es recupera alguna de les parts del producte, per utilitzar-la en la fabricació d’un de nou.
6. Reutilització directa: es canvia una peça del producte i es torna a utilitzar.

Respecte a la gestió de residus, els objectius són

• Valoració dels residus E+E (envasos i embalatges) generats.
• Reciclatge de materials d’envasat de tots els residus d’envasos.
• Reducció de volum de residus procedents d’envasos i embalatges.

Instal·lacions destinades a la recollida selectiva o al tractament i el dipòsit de residus

• Plantes de compostatge, on els residus orgànics són reciclats com a adobs.
• Plantes de reciclatge de runes.
• Plantes de triatge d’envasos lleugers.
• Plantes de transvasament de residus municipals, són instal·lacions intermèdies entre la recollida i la gestió dels residus.
• Plantes de valorització energètica, que generen electricitat a partir de la combustió controlada de residus.
• Dipòsits controlats, són instal·lacions de disposició controlada en superfície.

Programes específics per al conjunt del territori de Catalunya

• Programa de gestió dels residus industrials.
• Programa de gestió dels residus municipals.
• Programa de gestió dels residus de construcció.
• Programa de dejeccions ramaderes.

Pool de Palets

Un pool de palets és un sistema d'intercanvi de palets entre proveïdors i clients per reduir costos i pèrdues en el procés de logística inversa.

Avantatges del Pool

1. Estandardització: els pools de palets ajuden a estandarditzar els nivells de qualitat i millorar les operacions.
2. Flexibilitat: permet adaptar els costos i l'ús dels palets a les necessitats de cada moment.
3. Optimització i ineficiències: la traçabilitat dels pools de palets ajuda a detectar i corregir ineficiències.
4. Especialització: permet a les empreses centrar-se en les seves activitats clau i deixar els processos més difícils a les companyies especialitzades.
5. Medi ambient: els pools de palets ajuden a reduir l'impacte ambiental al llarg de la vida útil dels palets i reduir els residus.

Alternatives de Recuperació de Productes

• Reutilització: recuperar el producte i assignar-li un nou ús.
• Reparació, restauració, remanufacturació i canibalisme: processos per millorar la qualitat del producte mitjançant el recondicionament.
• Reciclatge: reutilitzar els productes fora d'ús (PFU) com a matèria primera en nous processos de fabricació.
• Recuperació d'energia: extreure energia mitjançant la combustió de parts dels PFU.
• Abocament: última opció per eliminar els PFU al final de la seva vida útil.

L’Inventari Nul

L’inventari nul proposa estalviar costos i capital de treball, i disminuir pèrdues, avançar amb innovacions, millorar la qualitat i augmentar o disminuir preus si en ocasions es requereixen.

El manual d’un sistema de qualitat per a un magatzem comença amb l’anàlisi dels requisits de la documentació

Els requisits de l’anàlisi són:

1. Manual, política i objectius de la qualitat.
2. Manual d’organització.
3. Procediments documentats.
4. Fitxes de processos.
5. Registres.
6. Traçabilitat.