Llenguatge No Verbal: Tipus, Elements i Funcions Clau

Llenguatge No Verbal

Tipus de llenguatge no verbal:

• Emblema: Equival a una paraula que tothom relaciona.
• Il·lustrador: Reforça la informació que estem donant. (Ex: ajuntar els dits per indicar 'cosa petita')
• Regulador: Dirigeix la conversa (Ex: indicar a l'interlocutor que és el seu torn amb un gest)
• Adaptadors: Moviments, gestos o accions inconscients per controlar les nostres respostes.
  • Adaptadors socials: Relacionats amb les interaccions entre persones (Ex: donar la mà).
  • Adaptadors instrumentals: Ajuda a realitzar alguna tasca (Ex: remangar-se les mànigues).
  • Adaptadors de subsistència: Relacionats amb necessitats bàsiques (Ex: badallar).

Paralingüística

Estudia el to de veu, el ritme, el volum, els silencis i el timbre.

• To de veu:
  • Ascendent: Dubte, indecisió o interrogant.
  • Descendent: Fermesa, determinació i confiança.
  • Mixte: Ironia i sarcasme.
• Ritme: 100-150 paraules/minut. +200 paraules/minut (Taquilalàlia) / -100 paraules/minut (Bradilàlia).
• Volum: Baix (timidesa, tristesa...) / Alt (autoritat, domini...).

Cinèsica

Estudia el significat dels moviments humans. Ex: creuar les cames.

Proxèmica

Estudia la distància i l'espai que tenen les persones en comunicar-se. Depèn de: grau d'intimitat, personalitat, cultura...

Tipus de somriures:

• Somriure senzill: Sense mostrar les dents.
  • Baixa intensitat: Inseguretat.
  • Alta intensitat: Confiança.
• Somriure superior: Mostrant les dents. Associat a alegria, confiança.

Postura de les cames:

• Cames creuades: Inseguretat, timidesa.
• Cames semiobertes: Inseguretat.
• Cames estirades: Prepotència.
• Una cama davant de l'altra: Interès.

Gestos de les mans:

• Salutació: Informa sobre el tipus de relació que dues persones tenen o han tingut. (Aspectes a considerar: aspecte de les ungles, textura de les mans, seques o humides, durada, pressió i estil).
• Moviment de les mans: Ensenyar la palma de la mà s'associa a sinceritat. Palma cap amunt (ordre sense amenaça), Palma cap avall (ordre taxativa).

Funcions de la comunicació no verbal

• Enfatitzar el llenguatge verbal: S'utilitzen il·lustradors.
• Expressar sentiments: Emocions (tristesa o alegria).
• Substituir paraules: Fer un gest sense dir res. Ex: 'On és?' (assenyalant).
• Orientar la interpretació del missatge: Un mateix contingut es pot interpretar de manera diferent. Ex: 'Vina!' (ordre), 'Vina...' (invitació).
• Contradir la comunicació verbal: La comunicació no verbal ha de concordar amb la verbal.
• Regular la comunicació: Marcar el ritme de la conversa.