Liderazgo y Gerencia: Conceptos Clave y Habilidades Esenciales para el Éxito Organizacional

Definiciones Fundamentales de Liderazgo

El liderazgo ha sido definido en términos de rasgos individuales, comportamiento, influencia sobre otros, patrones de interacción, relaciones, ocupación de posiciones administrativas y percepción de otros en relación con la legitimidad de la influencia.

Perspectivas Clásicas sobre el Liderazgo

• Aptitud (Hemphill y Coons): El comportamiento de un individuo cuando está dirigiendo las actividades de un grupo hacia un fin común.
• Percepción (Janda, 1960): Un tipo particular de relación de poder, la cual está caracterizada por la percepción de un miembro del grupo acerca del derecho que tiene otro miembro de imponerle patrones de conducta.
• Influencia (Tannenbaum, Weschler y Massarik, 1961): La influencia es interpersonal, ejercitada en una situación y dirigida por medio del proceso de comunicación, con el fin de alcanzar una meta.

Definiciones Contemporáneas de Liderazgo

• Davis y Newstrom (1991): El liderazgo es un proceso de motivar y ayudar a los demás a trabajar con entusiasmo para alcanzar objetivos; se identifica dónde está la meta y cómo alcanzarla. El liderazgo transforma el potencial en realidad.
• Koontz y Weihrich (1993): El liderazgo es la influencia, el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen con buena disposición y entusiasmo para conseguir metas grupales.
• Stoner, Freeman y Gilbert (1996): El liderazgo gerencial es el proceso de dirigir las actividades laborales en los miembros de un grupo y de influir en ellas.
• Robbins: La capacidad de influir en un grupo para que se logren las metas.

Liderazgo vs. Gerencia: Un Contraste Esencial

La distinción entre liderazgo y gerencia es crucial para comprender la dinámica organizacional.

Perspectivas de Autores Clave

• Abraham Zaleznik: Sostiene que los líderes y los gerentes son dos tipos de personas muy diferentes; difieren en la motivación, en su historia personal y en cómo piensan y actúan.
• Kotter: Sostiene que el liderazgo es diferente a la gerencia, pero por otras razones. La gerencia propone y tiene que ver con la superación de la complejidad.

Cualidades Distintivas del Líder

A diferencia de muchas de las personas en gerencia, se dice que el líder genera:

• Sentido de Dirección: Guía a su equipo por el camino correcto.
• Inspiración: Las palabras y ejemplos del líder encienden la motivación.
• Tendencia a Pensar en Términos de Equipo: El equipo tiende a buscar al líder, no al jefe.
• Aceptación: Una persona que es nombrada gerente no será ratificada de corazón y mente por sus subalternos hasta que demuestre liderazgo.

Definición Organizacional de Liderazgo

El liderazgo es un proceso en el cual influyen líderes sobre seguidores y viceversa para lograr los objetivos de una organización a través del cambio.

Habilidades Gerenciales Clave (Robert Katz)

Según Robert Katz, las habilidades gerenciales se clasifican en tres categorías fundamentales:

• Habilidades Técnicas: La habilidad de aplicar el conocimiento especializado o la experiencia.
• Habilidades Humanas: La capacidad de trabajar con otras personas, de entenderlas y motivarlas.
• Habilidades Conceptuales: Se refiere a la capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas (toma de decisiones).

El Liderazgo como Proceso de Influencia

Se concuerda en varios autores que el liderazgo es un proceso de influencia, como lo destaca Abraham Zaleznik.

Diferencias entre Gerente y Líder

• Gerente: Actitud impersonal, pasiva hacia las metas. Proceso que involucra la interacción de personas e ideas para establecer estrategias y tomar decisiones.
• Líderes: Actitud personal y activa. En una posición de alto riesgo, especialmente si la oportunidad y las recompensas parecen altas.

Perspectiva de Jon Kotter sobre Gerencia y Liderazgo

• Gerencia: Superación de la complejidad, enfocada en el orden, la consistencia, los planes formales y el diseño de estructura.
• Liderazgo: Tiene que ver con el cambio. Los líderes establecen la dirección al desarrollar una visión de futuro.

Conclusión: La Sinergia para la Efectividad Organizacional

El ideal es tener un liderazgo fuerte y una gerencia sólida para la efectividad organizacional.