Liderazgo y estilos de dirección empresarial: motivación, teorías y principios de la Teoría Z

Liderazgo y gestión en la empresa

Gestionar es conseguir que todas las personas que forman parte de la organización cumplan las funciones que les han sido asignadas para alcanzar los objetivos globales de la empresa.

Para realizar esta función es necesario

Para llevar a cabo la gestión es necesario contar con:

• Liderazgo: el ejercicio de la influencia y el poder, para que los trabajadores y las trabajadoras se identifiquen con los objetivos de la empresa y dirijan sus esfuerzos hacia su cumplimiento.
• Motivación: motivar es incentivar a una persona para que consiga algo; para poder motivar es necesario ofrecer incentivos a los trabajadores y trabajadoras, que los recibirán en el caso de cumplir sus objetivos.

El liderazgo

La capacidad de liderazgo de un directivo o directiva debe manifestarse mediante una influencia que impulse a los demás a tenerle confianza y respeto por sus cualidades, y que les empuje a trabajar con ilusión y en el mejor estado de ánimo posible. El líder o la líder debe poseer habilidad personal en el arte de dirigir. Esta habilidad consta de tres componentes:

1. Autoridad o poder del líder: la autoridad es el poder que tiene una persona para tomar decisiones que guíen las acciones de los demás.
2. Habilidad para comprender la diversidad motivadora: comprender que las personas tienen fuerzas motivadoras diferentes en situaciones y momentos distintos.
3. Habilidad para propiciar un clima motivador: actuar de forma que se genere un ambiente que responda a las motivaciones y las fomente.

Estilos de liderazgo

Los estilos de liderazgo indican la forma de comportarse de un líder o una líder con los trabajadores y trabajadoras.

• Autocrático: toma las decisiones sin consultar a los subordinados y espera que éstos obedezcan sus instrucciones sin necesidad de dar explicaciones.
• Democrático: solicita ideas y opiniones de las personas que le rodean, aunque es el líder quien toma la decisión final.
• Dejar hacer (laissez-faire): otorga gran autonomía a los subordinados, permitiéndoles tomar decisiones sin aconsejarles y sin que el líder participe activamente.

Teorías sobre el liderazgo

Son las distintas formas de considerar cómo debe ser un líder.

• Teoría de la personalidad: sostiene que el líder nace, no se hace; para ser líder hay que poseer determinadas cualidades, como inteligencia o iniciativa.
• Teoría situacional: establece que las cualidades necesarias para liderar varían en función de la situación.
• Teoría de la dimensión relacional: tiene en cuenta tanto las características personales del líder como la naturaleza del trabajo, los empleados y la relación que existe entre el líder y los trabajadores y las trabajadoras.
• La teoría X y Y de McGregor: el comportamiento del líder depende en gran medida de la visión que tenga de las personas. Si un líder piensa que sus subordinados actúan según la teoría X, tenderá a un estilo autocrático; si piensa que pertenecen a la teoría Y, será más propenso a un liderazgo democrático.
• Teoría Z: trata de adaptar el método de liderazgo japonés a las empresas occidentales.

Teoría Z: principios

Los principios fundamentales de la Teoría Z son:

1. Compromiso de empleo de por vida: estabilidad en el empleo como elemento de confianza y pertenencia.
2. Lentitud en la evaluación y promoción: los ascensos y evaluaciones se realizan con calma y criterios a largo plazo.
3. Toma de decisiones consensuada en equipo: implica que los trabajadores y las trabajadoras se sientan implicados; aunque la toma de decisiones sea más lenta, su ejecución suele ser más rápida y eficaz.
4. Responsabilidad colectiva del éxito o del fracaso: los resultados se asumen en equipo.
5. Control informal e implícito: no es necesario establecer por escrito todas las normas de control; este se realiza en el día a día sin necesidad de controles explícitos.
6. Preocupación absoluta por los empleados: la empresa cuida de sus trabajadores y trabajadoras mediante beneficios como financiación de vivienda, actividades sociales y otros programas de bienestar.