Liderazgo, Equipos y Comunicación Organizacional: Claves para el Éxito
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Liderazgo Situacional (Hersey y Blanchard)
El liderazgo situacional describe cómo los líderes deben adaptar su estilo de liderazgo en respuesta a la madurez, experiencia, capacidad y disposición de sus colaboradores para asumir responsabilidades.
Equipos de Alto Desempeño
Un equipo de alto desempeño es un grupo de entre 3 y 30 personas de diferentes áreas de la empresa que trabajan conjuntamente para resolver problemas cotidianos. Se caracterizan por la confianza mutua, roles definidos pero flexibles, y un fuerte compromiso con los objetivos compartidos.
Equipos Autoadministrados
Los equipos autoadministrados operan sin supervisión formal y suelen tener las siguientes características:
- El equipo es responsable de una tarea relativamente completa.
- Los miembros del equipo poseen diversas habilidades relacionadas con la tarea.
Factores que Influyen en la Comunicación Organizacional
Para una comunicación efectiva y productiva en las organizaciones, es crucial considerar los siguientes factores:
Canales Formales de Comunicación
A medida que las organizaciones crecen, los canales formales pueden inhibir el flujo libre de información entre los diferentes niveles.
Estructura de Autoridad
Las diferencias de posición y poder influyen en quién se comunica cómodamente con quién dentro de la organización.
Especialización de los Trabajos
La especialización puede facilitar la comunicación dentro de grupos con diferencias.
Propiedad de la Información
Cada persona posee información y conocimientos únicos sobre su trabajo, lo que puede afectar la comunicación.
Factores Importantes para la Negociación
La negociación efectiva se basa en varios factores clave:
Estructura
Resultados y metas claras.
Contenido
Interdependencia y confianza entre las partes.
Procesos
Comunicación efectiva, persuasión y uso del poder.
Influencia en Metas y Resultados
Personalidad, valores, preferencias y factores sociales.
Proceso de Negociación
Oferta, contraoferta, concesión, compromiso y acuerdo final.