Liderazgo Efectivo: Teorías y Modelos para Optimizar el Rendimiento

Teoría del Comportamiento del Liderazgo (Kurt Lewin)

Kurt Lewin propuso tres estilos básicos de liderazgo:

• Estilo Autocrático: El líder toma las decisiones y los subordinados las acatan (énfasis en el líder).
• Estilo Liberal: Existe una interacción bidireccional entre líder y subordinados, con mayor peso en los subordinados.
• Estilo Democrático: La toma de decisiones es un proceso conjunto entre líder y subordinados.

Líder Orientado a Tareas vs. Líder Orientado a Personas

• Líder Orientado a Tareas: Se centra en la finalización del trabajo, la planificación, la asignación de responsabilidades, la definición de normas, el seguimiento de resultados y el cumplimiento de métodos, procesos, reglas y reglamentos.
• Líder Orientado a Personas: Se enfoca en apoyar y ayudar a los subordinados, fomentar las relaciones sociales, respetar sus sentimientos, ser sensible a sus necesidades, generar confianza y preocuparse por sus aspiraciones.

Rejilla de Liderazgo de Blake y Mouton

Blake y Mouton desarrollaron una rejilla que clasifica los estilos de liderazgo en función de la preocupación por la producción y por las personas:

• Administración de Club de Campo: Alta preocupación por las personas, baja preocupación por la producción. Se busca un ambiente cómodo y amigable.
• Administración de Equipos: Alta preocupación por las personas y por la producción. Se fomenta el compromiso, la interdependencia, la confianza y el respeto.
• Administración Equilibrada: Equilibrio entre la necesidad de realizar el trabajo y mantener la moral del equipo.
• Administración Pobre: Baja preocupación por las personas y por la producción. Mínimo esfuerzo para desempeñar el trabajo y mantener la pertenencia al grupo.
• Administración de Sumisión (Autoritaria): Alta preocupación por la producción, baja preocupación por las personas. Se prioriza la eficiencia operativa, minimizando la interacción humana.

Teoría de la Situación y de la Contingencia

Esta teoría considera que el liderazgo efectivo depende del contexto y toma en cuenta factores como:

• Líder: Características personales, valores, convicciones, confianza en los subordinados, facilidad de comunicación, tolerancia a la incertidumbre.
• Subalternos: Características, valores, convicciones, deseo de asumir responsabilidades, necesidad de autonomía, comprensión de la tarea, conocimiento y experiencia, competencia, deseo de participar en las decisiones.
• Situación: Organización, estructura, cultura, valores, ambiente, tarea, tiempo disponible, características del grupo.

Fuerzas que Influyen en el Estilo de Liderazgo

• Fuerzas de la situación: Organización, estructura, cultura, valores, ambiente, tarea, tiempo, características del grupo.
• Fuerzas del líder: Características personales, valores, convicciones, confianza en los subordinados, comunicación, tolerancia a la incertidumbre.
• Fuerzas de los subordinados: Características, valores, convicciones, responsabilidad, autonomía, comprensión de la tarea, experiencia, competencia, participación.

Continuo del Liderazgo (De Centralizado en el Líder a Centralizado en los Subordinados)

1. Impone: Toma decisiones y las comunica.
2. Vende: Toma decisiones y las justifica.
3. Escucha: Expone ideas y solicita preguntas.
4. Consulta: Presenta un proyecto que los subordinados pueden modificar.
5. Participa: Recibe sugerencias y toma la decisión final.
6. Atribuye: Define límites y el grupo toma la decisión.
7. Delega: Permite que los subordinados decidan dentro de ciertos límites.

El enfoque situacional sugiere que:

• Cuando las tareas son simples, rutinarias y repetitivas, el liderazgo tiende a ser más directivo (cercano al punto 7).
• El líder debe adaptar su estilo a las circunstancias específicas, considerando las fuerzas involucradas.

Modelos de Contingencia Adicionales

• Fiedler: Propone combinar el estilo de liderazgo (orientado a las relaciones o a las tareas) con la situación de la organización para lograr la eficacia grupal.
• House (Teoría del Camino-Meta): El líder debe ajustar su comportamiento para complementar las contingencias del entorno. La satisfacción de los subordinados depende de la percepción de recompensas. El estilo del líder influye en las expectativas de los subordinados.
• Hersey y Blanchard (Liderazgo Situacional): Proponen cuatro estilos de liderazgo:
  • Participativo: Comparte ideas y facilita la toma de decisiones.
  • Vendedor: Explica las decisiones y ofrece oportunidades de aclaración.
  • Delegador: Transfiere la responsabilidad de las decisiones y su aplicación.
  • Directivo (Contar): Da instrucciones específicas y supervisa de cerca el desempeño.