Liderazgo Efectivo: Desarrollo, Tipos y Motivación en Equipos de Trabajo

El Liderazgo: Influencia y Consecución de Metas

El liderazgo se define como un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas.

Aspectos Fundamentales del Liderazgo

• En primer término, el liderazgo involucra a otras personas.
• En segundo lugar, el liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre los líderes y los miembros del grupo.
• El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras.
• El cuarto aspecto es una combinación de los tres anteriores, pero reconoce que el liderazgo es cuestión de valores.

Evolución del Concepto de Liderazgo

Edad del Liderazgo Comercial

A comienzos de la edad industrial, la seguridad ya no era la función principal del liderazgo. La gente empezaba a buscar a aquellos que pudieran indicarle cómo levantar su nivel de vida.

Edad del Liderazgo de Organización

Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de alcanzar. La gente comenzó a buscar un sitio a donde “pertenecer”. La medida del liderazgo se convirtió en la capacidad de organizarse.

Tipos de Líderes

Existen varios tipos de líderes, entre ellos:

• Autocrático
• Participativo
• Liberal o de Rienda Suelta

Roles de Liderazgo: Director de Grupo vs. Líder de Equipo

Director de Grupo

Su interés principal es preocuparse de cumplir los objetivos. Tiene muchos límites al momento de incluir gente en la planificación y solución de problemas. También, buscar la solución lo considera pérdida de tiempo y es solo una obligación más. Controla la información, no sabe los conflictos que pueden haber entre los miembros del personal. A veces modifica acuerdos del grupo para su conveniencia personal, etc.

Líder de Equipo

Las metas se toman sin problemas. Confía en que en equipo y con su gente se podría lograr. Es proactivo, tiene estilo personal, inspira al equipo de trabajo y da su apoyo. Hace que la gente se comprometa e involucre. Acepta preguntas y permite sugerencias. Interviene en los conflictos antes que sean destructivos. Se esfuerza por ver logros tanto de equipo como personales y que se reconozcan en su momento. Respeta los compromisos.

Diferencias entre Jefe y Líder

Jefe

• Existe por la autoridad.
• Considera la autoridad un privilegio de mando.
• Inspira miedo.
• Sabe cómo se hacen las cosas.
• Le dice a uno: ¡Vaya!.
• Maneja a las personas como fichas.
• Llega a tiempo.
• Asigna las tareas.

Líder

• Existe por la buena voluntad.
• Considera la autoridad un privilegio de servicio.
• Inspira confianza.
• Enseña cómo hacer las cosas.
• Le dice a uno: ¡Vayamos!.
• No trata a las personas como cosas.
• Llega antes.
• Da el ejemplo.

La Regilla Administrativa

La regilla administrativa habla de la preocupación de las personas y de la preocupación de la producción.

Atributos de un Líder

Los atributos de un líder son:

• Íntegro
• Motivador
• Creativo
• Trasciende a los demás
• Origina, auténtico
• Inspira y organiza
• Busca el bien común
• Trabaja en equipo
• Comprometido, responsable
• Ejemplar, carismático
• Trabaja a largo plazo
• Emprendedor
• Agente de cambio: busca la mejora continua
• Alta vocación de servicio
• Excelente comunicador

Habilidades de un Líder

Las habilidades de un líder son:

• Liderazgo proactivo
• Autodisciplina
• Análisis y síntesis
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Integración de conocimiento
• Comunicación oral y escrita
• Adaptabilidad
• Buen juicio (prudencia)
• Conocimientos administrativos (estratégicos)
• Confianza
• Simpatía

Ventajas del Liderazgo

• Se mantiene excelentes relaciones humanas con el grupo.
• Se está actualizando en los temas de interés.
• Es la cabeza y responsable frente a otros directrices.
• Se da sentido humano a la administración.
• Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.
• La persona líder construye el ser persona.

Desventajas del Liderazgo

• Se tiene demasiadas responsabilidades.
• Quita mucho tiempo personal.
• Ser responsable cuando un miembro comete un error.
• No es fácil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rápido.
• Se pierde confianza de grupo, cuando el líder tiene un fracaso en un proyecto.
• Se está a la zozobra del ambiente externo, creando estrés y preocupaciones.

La Motivación en el Entorno Laboral

La motivación es un proceso o combinación de procesos que consiste en influir de alguna manera en la conducta de las personas, para llevar a cabo una actividad determinada.

Niveles de Necesidades

• Nivel primario: se refiere a las necesidades elementales como comer, beber, etc.
• Nivel secundario: se refiere a las necesidades sociales como pertenecer, logro, afecto, etc.

Modelos de Motivación

• Motivación tradicional: se centra en incentivos económicos ($$).
• Motivación de relaciones humanas: abarca la parte económica, intelectual, espiritual, etc. (situación social).

Teorías de la Motivación

McGregor habla de la teoría X (evitar el trabajo y las responsabilidades) y de la teoría Y (las personas quieren trabajar por sí mismas).

Necesidades ---- Impulso ---- Acciones ---- Satisfacción

Motivaciones: Progreso, crecimiento, reconocimiento, estatus.

Higiénicos: Relaciones interpersonales, seguridad en el trabajo, salario, vida personal.

Si se frustran las necesidades superiores, las necesidades inferiores volverán.

Teoría del Reforzamiento

Estímulo --- Respuesta --- Consecuencias --- Respuesta futura (el pasado afecta el futuro).

Frustración

La frustración es aquella que ocurre cuando una persona se mueve hacia una meta y se topa con un obstáculo. Puede llevarla a un aspecto positivo o negativo.

Motivación --- lleva a un esfuerzo por lograr la meta y lleva a la satisfacción, que es cuando el deseo ya se cumplió.

Técnicas de Motivación

Algunas técnicas de motivación incluyen: dinero, participación, calidad de vida en el trabajo, importancia al cargo, entre otras.