Lan-giroa, Gatazkak eta Erabakiak: Oinarrizko Kontzeptuak

Escrito el 7 de Enero de 2026 en vasco con un tamaño de 5,23 KB

Lan-giroa, Frustrazioa eta Motibazioa

Frustrazioa honako hauen bidez agertzen da beti:: C) Asaldura emozionala
Frustrazioaren ondorioak dira:: B) Absentismoa
Lan-giro ona:: A) Laneko motibazioa sustatzen du.
Lan-motibazioko teknika bat aplikatzeko, honako hauek jakin behar ditugu:: B) Frustrazioaren arrazoiak
Laneko giroaren eta frustrazioaren arteko harremana:: A) Berehalakoa da eta C) Norabide bikoitzekoa da, eta elkarri eragiten diote
Hauek dira prestakuntza-planak:: C) Enpresan hautemandako prestakuntza-premiei erantzun planifikatua eta malgua ematea

Gatazkaren abantailetako bat da:: D) Ezegonkortasuna sortzen du
Absentismoa adierazteko moduari dagokionez, zer motatako gatazka da?: A) Latentea
Gatazka adierazteko moduari dagokionez, zer motatako gatazka da greba?: B) Agerikoa
Demagun gogoko ez dituzun bi gauzaren artean hautatu behar duzula. Beraz, interes-gatazka bat sortuko zaizu. Zer motatakoa?: C) Erakarpena-erakarpena
Zein da gatazka batean jokabide pasiboa izatea?: B) Norberaren beharrei arreta handia eskaintzea eta besteen beharrei, oso arreta gutxi.
Gatazken konponketan, zenbait fase daude. Zein da lehen fasea?: D) Gatazka ebaluatzea
Gatazken konponketan, zenbait fase daude. Zein da azken fasea?: B) Gatazka aztertzea
Gatazken konponketan, zenbait fase daude. Zein da azken fasea?: B) Gatazka identifikatzea eta zehaztea
Hauetatik zein da gatazkak konpontzeko bide baketsua?: D) Greba

Nola deitzen da gatazka bat konpontzeko bitartekoa, non hirugarren pertsona batek parte hartzen duen, aldeentzat lotesleak ez diren irtenbideak proposatzen dituena?: A) Bitartekotza
Gatazkak konpontzeko bide batean pertsona neutral batek parte hartzen du, eta aldeek nahitaez bete beharreko konponbidea ematen du. Nola deritzo horri?: B) Adiskidetzea
Gatazkak konpontzeko tekniketako batean, aldeen arteko desberdintasunei garrantzia kendu eta interes komunak nabarmentzen dira. Nola deritzo horri?: D) Amore ematea, adostasuna lortzeko.

Negoziazioa helburuak lortzeko prozesu bat da, honako kasu hauetan:: B) Beste pertsona batzuen mende baino ez daude.
Estrategiaren arabera, negoziazio mota da:: A) Ordezkatua
Negoziazioaren emaitza da:: C) Eragina
Negoziazio baten elementuak honako hauek dira:: A) Subjektuak, alderdien boterea, helburuak, laudoak eta akordioa.
Alderdiek ia kontzesiorik egin gabe aurkariari erasotzen dioten estrategiari honela deitzen zaio:: B) Lankidetzazkoa
Nola deritzo zer bide hartu nahi den adierazten duenari?: D) Objektua
Negoziazio-estrategia baten ardatza da alde guztiek amore ematea zerbaitetan denentzat onena den konponbidea adosteko. Nola deritzo estrategia horri?: A) Neutralia
Negoziazio batean bi aldek baino gehiagok jarduten badute, nola deritzo negoziazio-motari?: B) Aldeaniztuna

Zein EZ da erabakiak hartzeko prozesuaren fasea?: C) Erabakia ez hartzea
Erabakia hartzeko orduan, EZ da barneko faktorea:: B) Inguruaren egonkortasuna
Erabakia hartzeko orduan, ez da kanpoko faktorea:: C) Jarrera
Erabakiak hartzeko orduan eragina duten faktoreak:: B) Larrialdia eta C) Esperientzia
“Taldeko partaide guztiek adosten dutena erabakitzen da”. Zer erabaki mota da hori?: B) Aho batez hartutakoa

Arazoak konpontzeko prozesuan datuak:: B) Antolatu eta aztertu egin behar dira.
Lantaldeek arazoak konpontzen parte hartzen dute:: C) Talde-dinamiken teknikak aplikatuz
Sormena da:: C) Aukerak aurkitzeko ahalmen bat
Pertsona sortzaileak EZ ditu izaten honako ezaugarri:: D) Esperientzia pertsonala eta profesionala kontuan hartzen du

Adierazi baieztapen hau egiazkoa edo faltsua den, eta justifikatu zergatik:: Arazo bat ebazteko lehen fasea arazoa identifikatzea eta definitzea da.; Erantzuna: Egia.; Justifikazioa: Arazo bat identifikatzea existitzen dela eta irtenbide bat eman diezaiokegula konturatzean datzalako.

Etiquetas: