Itinerari Personalitzat d'Inserció (IPI): Guia Completa

Itinerari Personalitzat d'Inserció (IPI): Fases i Metodologia

Fase I: Diagnòstic i Planificació Inicial

Es tracta d'un conjunt d'actuacions basades en una diagnosi per derivar la persona demandant (PD) a les accions més adequades en el procés de recerca de feina, oferint-li els recursos necessaris per fomentar la seva autonomia en la recerca de feina (RF) i millorar la seva ocupabilitat interna.

Material i Instruments de l'IPI i l'Expedient Personal

• Protocol d’entrevista diagnòstica inicial
• Protocol del pla d’acció personalitzat
• Contracte de compromís
• Protocol de tutorització, seguiment i avaluació del pla d’acció
• Protocol de derivació
• Control d’assistència
• Currículum (CV)
• Proves psicotècniques i qüestionaris

Fase Inicial: Passos Clau

1. Accés al servei
2. L’acollida i presentació del servei
3. L’entrevista inicial diagnòstica: Recollida d’informació (Protocol d’entrevista)
4. Detecció de necessitats: El diagnòstic d’ocupabilitat (Model d'Accions Clau)

Accions Clau per a l'Ocupabilitat

• Orientació: Objectius professionals i alternatives, disseny del pla de millora de l'ocupabilitat interna.
• Formació: Desenvolupament de competències tècniques, instrumentals bàsiques, específiques i transversals.
• Inserció: Desenvolupament de competències base per a l'accés a l'ocupació.
• Personal: Adquisició d'instruments bàsics, serveis, suport i prestacions.
• Coherència: Objectiu professional coherent amb el perfil professional (el que es vol) i l'ocupació externa (objectiu a curt termini).

Fase II: Treball i Implementació del Pla

Pla d'Acció de l'Itinerari Personalitzat

L'objectiu final és que la persona trobi feina i la mantingui. Es tracta de relacionar els interessos, competències, habilitats i trajectòria de la persona demandant amb els requisits del mercat laboral per aconseguir que es converteixi en empleable.

Objectiu del Pla d'Acció: Millora de l'Ocupabilitat Interna

1. Definició d'objectius a curt, mitjà i llarg termini.
2. Elaboració del Pla d'Acció per complir els objectius.
3. Signatura del contracte de compromís.

Durada de l'Itinerari d'Inserció

L'itinerari té un inici i un final; un cop la persona aconsegueix feina, es pot fer seguiment a l’empresa, però es considera acabat.

Graus d'Ocupabilitat (GO) i Intensitat de l'Itinerari

• GO Baix: Implica una intensitat alta, amb un itinerari llarg i objectius a mitjà i llarg termini. Es fa ús simultani de recursos socials, formatius i psicològics, amb un enfocament més en la motivació que en la informació o orientació. El treball és tant individual com grupal, amb l’objectiu d’adquirir o recuperar hàbits i habilitats socials i laborals.
• GO Mitjà: Implica una intensitat mitjana, amb una durada mitjana i objectius a mitjà termini. Es fa ús de recursos específics laborals, amb un enfocament en motivació, informació i orientació. El treball és tant individual com grupal, amb l’objectiu d’adquirir o recuperar hàbits i competències laborals.
• GO Alt: Implica una intensitat baixa, amb una curta durada i objectius a curt termini. S’utilitzen un o dos recursos específics per a la feina i requalificació, centrant-se en la informació i la preparació per accedir a oportunitats laborals o d’autoocupació.

Marc Metodològic

• Actuacions Grupals: Inclouen el desenvolupament personal per a l'ocupació, la motivació i el suport a l'autonomia, l'entrenament d'habilitats sociolaborals, la recerca de feina activa i taller d'entrevistes (CV, autocandidatura, carta de presentació), recursos per a la recerca de feina i procés de selecció, i informació sobre el mercat de treball.
• Actuacions Individuals: Entrevista diagnòstica inicial i tutories personalitzades per a l’ocupació i autoocupació.

Seguiment a l'Empresa

Recollir dades sobre la Llei de Treball (LT) mitjançant instruments senzills i ràpids. Implementar accions preventives si es detecta falta d'adequació (com cursos per a les persones demandants) i prendre mesures per reduir (pal·liar) la insatisfacció laboral.

Fase III: Avaluació i Tancament

Tancament del Cas

• Cas "Malament": La persona deixa de contactar o venir.
• Cas "Bé" (Èxit): La persona ja funciona de manera autònoma. Ha assolit una millora del seu grau d’ocupabilitat i és capaç de trobar una feina i mantenir-la en el temps.

Procés de Tancament

1. Pacte de finalització.
2. Avaluació final:
   • Grau de millora de l’ocupabilitat.
   • Satisfacció de la persona demandant (PD).
   • Resultats assolits.
   • Valoració de la millora competencial des dels diferents recursos i l'empresa.

Situacions de No Tancament o Baixa

• Encara no tancament: Grup d'incidència, dificultat amb hàbits laborals.
• Procés no va bé:
  • Baixa forçada per l'entitat (amb escrit).
  • Baixa voluntària.

Avaluació de l'Itinerari Personalitzat d'Inserció (IPI)

• Tipus: Informe individual.
• A tenir en compte: Moment, qui, a qui, com i amb què s’avalua.

Avaluació del Projecte d'Inserció Sociolaboral (ISL)

• Tipus: Informe i memòria del projecte.
• A tenir en compte: Recollida de dades dels IPI’s, moment, qui, a qui, com i amb què s’avalua.

Tipus d'Avaluació

• Avaluació inicial o de diagnòstic:
  • Funció diagnòstica: Orientació per decidir el tipus d’ajuda segons les característiques del grup d’incidència i els recursos disponibles.
• Avaluació formativa o de seguiment:
  • Funció reguladora: Orientació per ajustar la intervenció sociolaboral al llarg del procés.
• Avaluació final:
  • Funció de resultats: Revisió i control per determinar l’èxit, qualitat i efectivitat de la intervenció.

Avaluació: Dimensions i Instruments

Dimensions per a la Valoració del Projecte

• Avaluació de l'eficàcia: Mesura en què s’assoleixen els objectius del projecte o l’IPI.
• Avaluació de l'eficiència: Relació entre els recursos (costos i temps) invertits i els resultats obtinguts.
• Avaluació de l'impacte: Determinar fins a quin punt es modifica la problemàtica o es produeixen resultats beneficiosos.

Instruments per al Registre de Dades

• Quantitatius o Qualitatius.
• Característiques:
  • Fàcils d’utilitzar.
  • Han de recollir dades imprescindibles.
  • Han de tenir en compte les variables relacionades amb els indicadors.

Característiques dels Indicadors

Els indicadors han de ser exactes, mesurables, representatius dels objectius, fiables, raonables i ajustats a la situació.

Memòria o Informe Final

Organització de la Informació Obtinguda: Facilitar l’anàlisi, discussió i difusió de resultats.

• Resum breu, clar i estructurat.
• Verificació de resultats individuals i grupals.
• Comparació dels resultats reals amb els previstos.
• Anàlisi dels resultats.
• Devolució de resultats: conclusions, recomanacions, propostes de millora.

Transmissió i Difusió de la Informació

• Exposició de resultats.
• Difusió externa.
• Difusió interna.

Diferència entre Memòria i Informe

• Memòria: Informació resumida per al coneixement del lector.
• Informe: Informació resumida perquè el lector pugui fer una proposta d’intervenció.

Resum de Fases, Accions i Documents