Intervención familiar y programas sociales: modelos, entrevistas y recursos para familias vulnerables

Tipos de programas

Tipos de programas de intervención: programas de educación para familias en situación de vulnerabilidad; programas de incentivación de la parentalidad positiva; apoyo a familias monoparentales; apoyo a familias con algún miembro con necesidades especiales; apoyo a familias en cuyo seno se produce violencia familiar; programas de orientación familiar (relaciones de pareja y relaciones paterno-filiales); programas de conciliación familiar y de solidaridad entre familias.

Cómo preparar y desarrollar una entrevista

• Objetivo: tener claro el objetivo de la entrevista.
• Organización: organizar la información.
• Espacio: decidir el espacio en que se llevará a cabo la entrevista y asegurarse de que estará en condiciones adecuadas.
• Apariencia: la apariencia física es importante; el profesional debe presentar un aspecto aseado.

Desarrollo y momento de la entrevista

Se deberá crear un ambiente agradable. Una vez roto el hielo, el educador tomará la iniciativa y conducirá la reunión, preguntando de forma pausada y fomentando el diálogo. Durante la entrevista, el educador cogerá notas sobre la información más relevante y, una vez obtenida la información necesaria, pondrá fin a la entrevista, aunque habrá que preguntar si existen dudas.

Modelos de intervención

Modelos centrados en las personas: Modelo fenomenológico

Parte de la observación de los hechos y propone soluciones. El objetivo es que la persona llegue a comprender su problema para poder luego resolverlo. Propone una intervención terapéutica individualizada. Prioriza técnicas no directivas, la escucha activa y la empatía.

Modelo educativo

Se centra en detectar la falta de habilidades y los comportamientos inadecuados; el objetivo es la intervención. Parte de un diagnóstico general, propone una intervención individual y actuaciones con finalidad preventiva, compensatoria, correctiva o formativa. Los profesionales utilizarán la metodología adecuada.

Modelos centrados en el contexto: Modelo sistémico

La familia debe ser entendida como un conjunto de elementos que interactúan entre sí y la conducta de cada uno es interdependiente de la del resto. El objeto de intervención es la familia en su conjunto; la intervención se focaliza en el cambio de las interacciones entre los miembros de la familia y el profesional pasa a formar parte del sistema.

Modelo de intervención en redes

Parte de la concepción del individuo como un ser biopsicosocial. La red social se organiza en diferentes niveles de proximidad, siendo los niveles más cercanos los que mantienen una relación más directa. Resolución de problemas: zonas personal, íntima, afectiva, nominal e institucional.

Valoración y análisis de la información

Valoración de la situación familiar. Análisis de la información: tipología familiar, historial familiar, identificación de la problemática, percepción del problema, implicación de los miembros, habilidades y valoración de las redes sociales.

Programas de apoyo e intervención familiar específicos

• Programas de apoyo a familias monoparentales.
• Puntos de encuentro familiar.
• Atención socioeducativa de niños.
• Servicios de atención a familias con menores trans.
• Servicios de atención para mujeres con problemáticas sociofamiliares graves.
• Servicios de reunificación familiar.

Síndrome del nido vacío y parentalidad

Síndrome del nido vacío: se experimentan sentimientos de pérdida por los antiguos roles parentales.

Crisis, estrés y tipologías

Crisis: es una forma de desequilibrio que afecta a una persona, ocasionándole un estado de estrés que dificulta la puesta en marcha de sus propias capacidades.

Estrés: manifestaciones que experimenta el cuerpo cuando está sometido de forma continuada e intensa (por ejemplo, aumento de la frecuencia cardíaca).

Tipos de crisis

• Crisis previsible: puede predecirse a causa del ciclo vital, del rol o de circunstancias personales.
• Crisis imprevisible: no puede predecirse, ya que no está planeada y puede surgir en cualquier momento.
• Crisis de desarrollo: consecuencia de cambios evolutivos.
• Crisis de transición: vinculadas a un rol social, por ejemplo el inicio de la etapa escolar.
• Crisis de desvalimiento: aparecen cuando existe una situación de dependencia de uno o varios miembros de la familia.
• Crisis estructurales: nacen de las propias relaciones entre los miembros de la familia y de las tensiones internas entre ellos.

Niveles de planificación

• Plan: nivel máximo de organización de una intervención. En él se marcan las líneas generales, estratégicas o de actuación.
• Programa: es el siguiente nivel; las directrices marcadas en el plan se intentan adecuar a un contexto determinado.
• Proyecto: nivel más concreto; en él se proponen actividades y actuaciones a partir de las líneas diseñadas en el programa.

Funciones parentales y estilo educativo

Funciones parentales: conjunto de acciones que los padres llevan a cabo para asegurar el sustento, la protección y el desarrollo de sus hijos.

Estilo educativo: conjunto de patrones de comportamiento y relación, más o menos estable, que los padres establecen con sus hijos tanto en situaciones cotidianas como en situaciones de conflicto.

Tipos de familia

• Familia aislada: predomina la individualidad, carece de contenido afectivo y no se establecen normas y valores; cada persona hace su vida.
• Familia aglutinada: los lazos afectivos son muy vinculantes; lo externo puede concebirse como una amenaza.
• Familia uniformada: se basa en el rol del cabeza de familia absoluto que somete a la familia bajo su identidad personal y consigue la uniformidad de los miembros.
• Familia integrada: el papel de cada miembro se concibe como un elemento de un conjunto en el funcionamiento grupal.
• Familias en situación de crisis estructural: no disponen de recursos para abordar la crisis adecuadamente (por ejemplo, muerte de un miembro, pérdida de trabajo).
• Familias en situación de riesgo social: presentan factores de riesgo grave (por ejemplo, pobreza) y pueden evolucionar hacia una situación de exclusión; la intervención será decisiva para el futuro de la familia.
• Familias multiproblemáticas: presentan dificultades más complejas y cronificadas; necesitan intervención y seguimiento a largo plazo.
• Pareja inestable: parejas formadas en edades tempranas cuya juventud les ha impedido sostener una familia; se caracteriza por la conflictividad y la confusión, asociadas a otras conductas problemáticas.
• Familia petrificada: familias que han vivido un suceso imprevisto y traumático que ha provocado cambios en el funcionamiento familiar, interfiriendo en los roles de los distintos miembros y provocando incapacitación.
• Padre periférico: el padre tiene un papel secundario en la vida familiar, tanto afectivo como económico.

Instrumentos de evaluación y documentación

• Apgar familiar: escala empleada para evaluar numéricamente el funcionamiento familiar.
• Mapa familiar: sirve para conocer cómo está organizado el espacio en que convive la familia y cómo lo utilizan los distintos miembros.
• Ecomapa: herramienta que ayuda a sistematizar información sobre las relaciones del grupo familiar con su entorno social y los recursos que puede encontrar en él.
• Diagrama de redes sociales: instrumento que aborda la presentación de la red de una persona desde una óptica espacio-temporal a partir de dos variables.
• Plan de mejora: documento contractual en el que se explicitan los objetivos de la intervención y las actuaciones previstas en el sistema familiar para alcanzarlos.

Actuaciones y programas

• Actuaciones de prevención: dirigidas a todas las familias en general, pero especialmente a las que presentan vulnerabilidad.
• Actuaciones asistenciales: para familias que, sin encontrarse en una situación de crisis manifiesta, presentan necesidades coyunturales.
• Actuaciones de atención especializada: de larga duración, dirigidas a crisis coyunturales con riesgo de cronificarse si no se interviene.
• Programas de entrenamiento en habilidades parentales: pretenden aportar estrategias personales para que las familias puedan cumplir con sus responsabilidades educativas y familiares de manera efectiva.

Intervenciones terapéuticas y de mediación

• Terapia familiar: asesoramiento, intervención y tratamiento en familia para ayudar a solucionar situaciones de conflicto.
• Terapia de intervención en crisis: tiene como objetivo recomponer la pérdida del equilibrio familiar a causa de una crisis.
• Terapia familiar breve: responde a una situación de crisis menos urgente, pero que requiere ayuda para superar el problema.
• Terapia familiar a largo plazo: se dirige a familias con problemas cronificados en diferentes áreas.
• Mediación familiar: vía de resolución de conflictos entre integrantes de un grupo familiar, con la ayuda de una tercera parte imparcial que media entre ellos.

Servicios y recursos especializados

• Puntos de encuentro familiar: recurso social especializado que posibilita las visitas de los menores con el progenitor que no ostenta la custodia.
• Servicios de reunificación familiar: dirigidos a menores alojados en centros de protección y sus familias.

Órganos, asociaciones y recursos educativos

• Consejo escolar: órgano de participación de la comunidad escolar en el gobierno de los centros educativos.
• Asociación de familias del alumnado (AFA): asociación sin ánimo de lucro formada por padres y madres del centro educativo, cuya finalidad es participar e intervenir en la gestión del centro.
• Escuela de familias: reuniones en las que se intercambian experiencias, se resuelven dudas y se comparten inquietudes sobre aspectos relacionados con las funciones parentales.
• Informe individual: documento que se entrega a las familias en el que se indican los progresos del niño en los diferentes ámbitos de desarrollo y su evolución en la adquisición de hábitos de autonomía.
• Plan educativo del entorno: proyecto educativo global que integra a todas las instituciones y entidades que trabajan para la infancia en un mismo municipio y las organiza para definir una línea de actuación conjunta.
• Comunidades de aprendizaje: proyecto educativo en el que todos los agentes de un mismo entorno aprenden en común mediante la colaboración, la participación y el diálogo.

Período de adaptación

Período de adaptación: es el tiempo que transcurre desde la incorporación de un niño al centro hasta que se integra plenamente en el mismo.

Resumen final

Las intervenciones familiares combinan distintos modelos y niveles de actuación para atender las necesidades concretas de cada familia. La valoración precisa, la planificación (plan, programa y proyecto) y el uso de instrumentos específicos (apgar familiar, mapas, ecomapas y diagramas de redes) permiten diseñar actuaciones preventivas, asistenciales y de atención especializada. Además, los recursos como la mediación, la terapia familiar, los puntos de encuentro y los servicios de reunificación son fundamentales para apoyar a las familias en situaciones de crisis, riesgo o vulnerabilidad.