Intervenció amb famílies: organització, plans i fases

Organització de la intervenció

El marc estableix el desplegament de les actuacions necessàries. Format per la normativa específica i la planificació general, a través de plans i programes, i pel desenvolupament de projectes i actuacions.

El referent estatal és el Pla Integral de Suport a la Família:

• Les competències traspassades a les comunitats autònomes
• S'estableixen els eixos, reptes, objectius i mesures per dur a terme la seva aplicació
• Elaboren els seus propis plans

1 Plans i programes d’atenció a les famílies

Els objectius del pla

Qualsevol pla s'edifica a partir d'un objectiu o d'unes finalitats que es pretenen aconseguir amb la seva aplicació.

Desplegats en diversos nivells: el nivell superior (objectius generals) i, de manera més concreta, els objectius estratègics (objectius estratègics), amb més precisió quant a l'abast temporal i les metes.

Desplegament del pla o programa

• S'estableixen uns eixos o línies estratègiques, conjunt d'àrees prioritàries d'atenció.
• Els eixos s'organitzen en programes que tenen per objecte facilitar l'execució del pla.
• Les actuacions: mesures concretes a posar en pràctica per aconseguir els objectius dels programes.

El procés d’intervenció amb famílies

Tota intervenció es desenvoluparà en el marc dels serveis i recursos existents a la zona (comunitat autònoma i municipi). El procés d'intervenció serà específic per donar una resposta precisa.

La intervenció amb famílies inclou totes les actuacions destinades a resoldre les dificultats de la unitat familiar, tant des del punt de vista de la falta de recursos socials com, especialment, des de l’àmbit de les relacions entre els membres de la família.

1 L’atenció social primària

Cada comunitat autònoma estructura els seus recursos i serveis:

• Organització territorial
• Amb l'objectiu que siguin el més propers possible a les famílies

Divisió per zones:

• Dins de cada zona, per unitats bàsiques d’atenció social primària
• Centres o serveis amb equips formats per diversos professionals, amb diferents especialitats i diferents nivells

Intervenen en totes les problemàtiques possibles en diferents àrees:

• Protecció social, jurídica i econòmica de la família
• Protecció integral de la infància
• Atenció i promoció de la infància
• Atenció i promoció del benestar en la vellesa
• Promoció i atenció a les persones amb discapacitat
• Prevenció de drogodependències
• Prevenció de la delinqüència i reinserció
• Lluita contra les discriminacions
• Lluita contra la marginació
• Ajuda en situacions d’emergència social

Centres d’urgència o acolliment: amb la finalitat d'oferir una atenció immediata i transitòria a menors víctimes de violència domèstica o a dones víctimes de violència de gènere.

Centres residencials alternatius al mitjà familiar: quan la situació familiar està molt degradada i l'acolliment en família extensa o aliena no és una bona solució.

2 Fases en la intervenció amb famílies

Seguint els criteris que guien qualsevol projecte d'intervenció social, es distingeixen les següents fases:

• Valoració: valoració de la situació familiar i diagnòstic sobre el nivell de risc i les necessitats.
• Planificació: disseny del pla de millora per atendre les necessitats i els problemes detectats.
• Aplicació: execució del pla de millora i seguiment de la família.
• Avaluació: avaluació del procés d'intervenció i dels resultats aconseguits.