Innovación y Estrategias en el Desarrollo de Competencias Organizacionales

Conceptos Fundamentales en Desarrollo Organizacional

Definiciones Clave

Tendencia: Es la **inclinación o disposición natural** que una persona tiene hacia una cosa determinada.

Tendencias de la Capacitación: Consiste en brindar un servicio que sea aprobado y calificado con los más altos rangos, buscando la **asistencia especializada** para capacitarse y así poder **mejorar el trabajo existente**.

Propósitos de la Capacitación en la Organización

Los principales objetivos de la capacitación son:

• Mejorar el **desempeño** en el puesto de trabajo.
• Incrementar la **productividad** de la organización.
• Fortalecer los resultados de los **equipos de trabajo**.
• Construir modelos de gestión acorde a las necesidades de la empresa.

La Capacitación como Respuesta a la Falta de Tiempo

La capacitación es considerada una tendencia debido a que ofrece una forma cómoda de **formación continua** que se adapta a los tiempos y necesidades del personal, haciéndolos más eficientes. Este modelo reduce los costos, así como el tiempo que se invierte en traslados a los centros presenciales de formación. Este tipo de aprendizaje se basa en un modelo a distancia o virtual donde el usuario es completamente **autónomo** para manejar sus tiempos y avances de cada curso.

Modelos y Enfoques Dinámicos de Formación

Tendencias de Modelos de Capacitación: Se refieren a aquel enfoque **dinámico y flexible** que la competitividad e innovación tecnológica generan al enfrentar cambios impredecibles.

Enfoques Individualizados y de Desarrollo

Mentoring: Es el ofrecimiento de consejos, información o guía que hace una persona que tiene **experiencia y habilidades** en beneficio del desarrollo personal y profesional de otra persona.

Gestión por Competencias: Consiste en impulsar a nivel de experiencia las **competencias individuales**, de acuerdo con las necesidades operativas. Garantiza el desarrollo y administración del potencial de las personas.

Coaching: Es un proceso sistemático que facilita el aprendizaje y promueve cambios cognitivos, emocionales y conductuales que expanden la capacidad de acción en función del logro de las **metas propuestas**.

Assessment: Es un instrumento de alta especialidad técnica para la **evaluación del potencial** de las personas, que permite obtener información objetiva acerca de cómo actuarían en diferentes circunstancias y tareas.

Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) y Evaluación

Métodos para el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC)

Los métodos clave para el DNC se basan en:

• Problemas
• Desempeño
• Multihabilidades
• Competencias

Instrumentos Utilizados para el DNC

Los instrumentos más comunes son:

1. Observación
2. Entrevista
3. Cuestionario
4. Encuesta
5. Lista de verificación

Evaluación 360

Conocida como **evaluación integral**, es una herramienta que mide el **desempeño del personal**, evalúa las competencias y facilita el diseño de programas de desarrollo.

Compromiso y Modalidades de Aprendizaje Modernas

Compromiso del Empleado: Las organizaciones continúan buscando programas que les ayuden a inspirar un mayor **compromiso del empleado** en medio de la difícil economía global.

Blended Learning: Es un aprendizaje **semipresencial** (actividades presenciales y virtuales). El reto principal reside en encontrar el balance óptimo entre ambas modalidades.

Formación Vivencial u Outdoor: Es un método formativo sostenido por una metodología de **aprendizaje experiencial** (basada en observar, pensar, hacer y sentir). A través de este enfoque, se adquieren conocimientos, habilidades, o se movilizan actitudes y valores.