Informática Esencial: Calidad de la Información, Componentes y Aplicaciones de Sistemas

La Calidad de la Información

Para que la información sea válida, debe cumplir una serie de requisitos:

• Precisión

  Asociada a la ausencia de errores. Representa el porcentaje de información correcta respecto a la información total contenida en el sistema. El tratamiento de la información por ordenador no mejora la calidad de los datos; solo puede detectar incoherencias. Una precisión baja puede llevar a una falta de credibilidad del usuario hacia la información proporcionada.

• Oportunidad

  Asociada al tiempo. Es el tiempo transcurrido desde el momento en que se produjo el hecho que originó la información hasta el momento en que esta se pone a disposición del usuario. En general, el valor de la información disminuye con el paso del tiempo.

• Integridad

  Asociada a la completitud, es decir, que no falten datos. La información debe ser coherente en sí misma y consistente con las reglas semánticas propias del mundo real que representa.

• Significación

  Asociada a la lógica. Implica que la información sea útil, relevante, apropiada y adecuada. Lo ideal es que sea 100% significativa. Para acercarnos a ese 100%, es lógico trabajar con valores lógicos de información.

Componentes de un Sistema Informático

Los tres componentes son necesarios e igualmente importantes:

1. Componente Físico o Hardware

   Todas las partes físicas del ordenador. Las más importantes son la máquina en sí (el ordenador) y todos los componentes que permiten su comunicación con el exterior. Ejemplos:

   • Disco duro
   • Dispositivos periféricos
   • Soportes de la información

2. Componente Lógico o Software

   Todo programa ejecutable en un ordenador.

3. Componente Humano o Personal Informático

   Las personas o profesionales especialmente vinculados con la informática en una empresa:

   • Personal de dirección: Coordinación de todo el personal relacionado con la informática.
   • Personal de análisis: Diseña cómo debe ser un programa informático.
   • Personal de programación: Desarrolla los programas informáticos y crea los programas dictados en el diseño.
   • Personal de explotación y uso: Operadores y mantenimiento, encargados de la puesta al día y el correcto funcionamiento.

Aplicaciones de la Informática

• Investigación Científica y Humanística

  Uso de los ordenadores como apoyo en labores científicas y humanísticas: estadísticas, ecuaciones científicas, etc.

• Gestión Administrativa

  Administración de organismos y empresas, públicas o privadas. Incluye: contabilidad, nóminas, gestión de almacén, proveedores, etc. También abarca la ofimática: hojas de cálculo, procesadores de texto, presentaciones, etc.

• Documentación e Información

  Bases de datos. Permite manejar grandes volúmenes de datos, asegurando un almacenamiento y organización adecuados, y una correcta relación de la información para su óptima utilización.

• Aplicaciones Técnicas

  Informática aplicada a la industria para: diseño de productos, diseño y trazado de carreteras, arquitectura. Se conoce como CAD/CAM.

• Inteligencia Artificial

  Área de conocimiento informático muy amplia que requiere especialización. Su objetivo general es emular el comportamiento humano inteligente. Incluye: Robótica (comportamiento similar al humano), juegos inteligentes, procesamiento del lenguaje natural (reconocer e interpretar órdenes humanas).

• Otras Aplicaciones

  Arte, música, películas, pintura, etc. También incluye aplicaciones lúdicas (juegos).

Categorías de los Sistemas de Información

• Sistemas para el Procesamiento de Transacciones (SPT)

  Sustituyen los procedimientos manuales por otros basados en computadoras. Tratan con procesos de rutina bien estructurados.

• Sistemas de Información Administrativa (SIA)

  Proporcionan la información que será empleada en procesos de decisión administrativos. Soportan situaciones de decisión bien estructuradas y anticipan los requerimientos de información más comunes.

• Sistemas para el Soporte de Decisiones (SSD)

  Proporcionan información a directivos, jefes de proyecto, investigadores, etc., que deben tomar decisiones sobre situaciones particulares. Apoyan la toma de decisiones en circunstancias no bien estructuradas.