Influencia social y comunicación no verbal: conformismo, obediencia y lenguaje corporal
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Aronson, E.: El animal social
Conformismo
Existen dos tipos de conformismo: por recompensas o por castigos, y por la relativa permanencia de la conducta conformista.
Respuestas a la influencia social
- Sumisión: la persona se mueve por el deseo de obtener una recompensa o evitar un castigo.
- Identificación: deseo de parecerse a alguien que influye en uno; la persona adopta una conducta concreta para asemejarse a ese modelo.
- Internalización: adopción estable de una creencia o actitud; el motivo principal es el deseo de estar en lo cierto.
La obediencia como forma de sumisión
- Los actos de sumisión suelen ser efímeros, aunque la conducta transitoria puede tener gran importancia.
El espectador “no comprometido” como conformista
- La no intervención en casos en que se requiere ayuda puede entenderse como un acto de conformismo.
- Si creemos que no hay nada que podamos hacer, mayor será nuestra tendencia a distanciarnos.
Davis, Flora: La comunicación no verbal
Visual
- La mirada fija y sostenida puede ser una forma de amenaza.
- Se creía que los rituales, gestos y costumbres afectaban la vida de los demás y que eran desencadenantes de problemas.
- Mirar fijamente indica atención, pero no revela necesariamente las intenciones del observador.
- La mayoría de las sociedades consideran tabú el exceso de intimidad, la sexualidad explícita o determinadas expresiones.
- El contacto ocular nos hace sentir abiertos, expuestos y vulnerables.
- El significado de los gestos varía según las sociedades.
- A veces la mirada es el detonante para descubrir algo que nos interesa.
- Se mira a los ojos cuando no hay duda; si hubiera duda, es más probable que se baje la cabeza.
- Las personas en el ámbito familiar pueden comportarse de manera distinta entre sí.
- Las señales visuales cambian de significado según el contexto.
- Los movimientos oculares pueden transmitir actitudes, sentimientos e incluso rasgos de personalidad.
- La necesidad de afecto es el deseo de establecer una relación cálida, afectiva e íntima.
- La pupila se dilata cuando se observa algo interesante y se contrae ante aquello que resulta desagradable.
- El espacio comunica: cada individuo define su posición dentro del grupo por el lugar que ocupa.
En cuanto a las posturas
- Las personas tienden a imitar las actitudes corporales; si se adoptan a la inversa, se denominan posturas incongruentes.
- La misma postura suele indicar que se comparte el mismo punto de vista.
- Las posturas congruentes expresan acuerdo; las posturas no congruentes señalan distancias psicológicas.
- Cada individuo tiene una forma característica de controlar su cuerpo.
- El estado del cuerpo afecta al estado emocional.
- La orientación es el grado en que dos personas se colocan frente a frente.
- La firmeza con que uno se enfrenta a otra persona indica el grado de atención.
Ritmos corporales
- El ritmo del cuerpo acompasa su discurso; ese ritmo se altera cuando hay enfermedades o trastornos cerebrales.