Indización Automatizada y Gestión del Conocimiento: Avances y Rol de las Bibliotecas

Indización Automatizada y su Evolución

La aplicación de la informática al proceso de indización es un tema controvertido, dado que está en continua evolución. El examen interno de los documentos tiene una dimensión cualitativa a la que es difícil aplicar métodos cuantitativos. En las últimas décadas, el impacto tecnológico ha tenido más repercusión en el procesamiento de contenido que en el procesamiento formal, quizás porque este estaba ya automatizado en su totalidad y las nuevas investigaciones se han centrado preferentemente en la indización. Los logros obtenidos por la aplicación de sistemas de inteligencia artificial en los sistemas de indización automáticos han afectado de lleno a la calidad del procesamiento documental, cuyo diseño de objetivos, procesos y resultados se ve influido por el impacto de las tecnologías de la información.

Tipos de Automatización en la Indización

Cuando se habla de la automatización de la indización o de indización automatizada, se está haciendo referencia a tres posibilidades distintas:

• Indización asistida por ordenador: Mediante un programa se almacenan los términos de indización, una vez obtenidos de forma intelectual.
• Indización semiautomática: Por medio de sistemas que procesan los documentos de modo automático, aunque los términos de indización propuestos los valida y edita (si es necesario) un profesional.
• Indización automática: Se utilizan programas que no necesitan ningún tipo de validación, es decir, los términos propuestos se almacenan directamente como descriptores de dicho documento.

Impacto de la Tecnología en la Indización Documental

Al igual que en otras operaciones documentales, el ordenador comenzó a contemplarse como una herramienta útil para el manejo y el tratamiento de la información, y en especial para la indización de los documentos. Con la incorporación del ordenador a la tarea de indizar se buscaba la agilización del procesamiento de la información, la consecución de mejores índices de consistencia y la reducción de los costes, y en definitiva, una mayor calidad en los sistemas de información.

Las Bibliotecas y la Gestión del Conocimiento

Las Bibliotecas en la Gestión del Conocimiento

La Gestión del Conocimiento, asociada a modelos productivos en el ámbito de la economía del conocimiento, se define como “un modelo de gestión cuyo objetivo es convertir los activos intelectuales de trabajadores y miembros del personal de las organizaciones en fuerzas productivas”33. Parte del supuesto de que el conocimiento es una fuerza conductora del desarrollo social. En este marco, la biblioteca se convierte en tesoro del conocimiento humano, participa y es un eslabón importante en la innovación del conocimiento. En el siglo XXI, las bibliotecas deben afrontar el nuevo desafío de la gestión del conocimiento, ya que coleccionan, procesan, registran y distribuyen el conocimiento y la información. Además, las bibliotecas forman parte directa del proceso de investigación científica. La información y el conocimiento son factores cruciales en el sistema económico, de ahí la necesidad de la gestión de la información y el conocimiento que se lleva a cabo en las bibliotecas.

Diferencias entre Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento

La gestión de la información se ha preocupado por la información externa (registrada), pero la gestión del conocimiento implica algo más: entender estrategias en las empresas, comprender la complejidad de la información disponible en el seno de una organización, y adquirir habilidades para trabajar en el entorno de la gestión del conocimiento (mentalidad empresarial y de equipo).

Conclusión

Se puede concluir que, bajo sus distintas denominaciones, prevalece la función de procesar o tratar la información con el objetivo de facilitar su acceso pertinente por parte de los usuarios, quienes la transforman en conocimiento.