Importancia de las Habilidades Sociales en las Relaciones Humanas

La importancia de las relaciones humanas

La relación con los otros es una parte esencial de la vida de los seres humanos. Desde el nacimiento, las personas necesitan la relación con las demás para convertirse en sujetos. Los contextos sociales en los que el sujeto interactúa y los diferentes agentes sociales que los forman ayudan a interiorizar estas normas y valores. Es necesario adquirir y aprender habilidades que faciliten el encuentro con las personas, el intercambio de ideas, pensamientos, sentimientos y emociones. Las habilidades sociales se aprenden a lo largo de la vida mediante la combinación de dos procesos paralelos: el desarrollo de la persona y el proceso de aprendizaje.

Dimensiones del comportamiento humano

Es consecuencia de la interacción de tres dimensiones: pensar, sentir y actuar.

Pensar

Ante una situación, cada persona puede hacer diferentes interpretaciones. El pensamiento provoca emoción y acción. Hay pensamientos positivos, racionales y adaptados a la realidad, y otros pensamientos irracionales que provocan emociones negativas.

Sentir

El sentimiento está siempre en interacción con los pensamientos:

• Emoción adecuada:evaluación realista.
• Emoción inadecuada: evaluación distorsionada.

Actuar

Lo que se piensa y siente influye en la interpretación y el sentimiento.

Conceptos básicos relacionados con las habilidades sociales

Competencia adaptativa: habilidad requerida por un sujeto para poder funcionar de manera independiente y acertada en el entorno social en el que vive.

Competencia social

Son las habilidades y conocimientos que necesita una persona para desenvolverse con éxito en las distintas interacciones sociales. Engloba tres categorías:

• Competencia socio-afectiva: capacidad de establecer vínculos afectivos, expresar emociones y autocontrolarse.
• Competencia socio-cognitiva: saber gestionar el autocontrol.
• Conducta social: capacidad de cooperar, participar y manejar conflictos.

Asertividad

El objetivo es la comunicación clara, directa y no ofensiva. Da como resultado la maximización de las consecuencias favorables y la minimización de las consecuencias desfavorables para las personas. Un comportamiento asertivo va a contribuir a una mejor de las habilidades sociales.

Características de las habilidades sociales

Las habilidades sociales están dirigidas a la consecución del refuerzo social. Permiten conseguir estos objetivos:

• Ser reforzado en situaciones de interacción social.
• Mantener la relación con otra persona.
• Evitar que se bloquee el refuerzo social.
• Mantener la autoestima y disminuir el estrés en situaciones interpersonales.

Los objetivos se desarrollan en diferentes contextos con objetivos determinados para cada persona. Las características del medio influyen en su práctica y eficacia. Las habilidades sociales son de carácter cultural, cada sociedad tiene su propia habilidad social. Se puede intervenir en habilidades sociales cuando existen excesos o déficits en la conducta social.

Tipos de habilidades sociales

Habilidades que facilitan el establecimiento y desarrollo de relaciones interpersonales

• Habilidades conversacionales: conjunto de habilidades que se ponen en marcha para establecer amistades.
• Habilidades de elogio: se basan en la capacidad de hacer cumplidos y acciones agradables.
• Habilidades heterosociales: conductas sociales que posibilitan el establecimiento de citas.
• Habilidades de juego prosocial: sirven para facilitar el desarrollo de los niños con sus iguales.

Habilidades sociales utilizadas en el contexto interpersonal para conseguir refuerzo no social

Permiten conseguir objetivos que no son interpersonales.

Habilidades sociales que impiden la pérdida de refuerzo

Son necesarias para poder afrontar las conductas poco razonables de los demás.

Componentes de las habilidades sociales

Componentes conductuales o motores

Son componentes de referencia en habilidades sociales, desde el modelo psicológico de modificación y terapia de conducta. Los componentes conductuales están relacionados con los diferentes elementos que intervienen en la comunicación humana. Los más importantes son:

• Componentes verbales
• Componentes no verbales
• Componentes paralingüísticos
• Componentes mixtos