Importancia de la Descripción de Puestos de Trabajo en la Organización

Objetivos del Análisis de Puesto de Trabajo

• Analizar y describir la estructura de la empresa.
• Mejorar la estructura organizativa de la empresa.
• Ayudar al proceso de reclutamiento y selección.
• Valoración de puestos de trabajo.
• Servir de base para la política salarial.
• Ayudar a trazar los itinerarios.
• Establecer planes de carrera.
• Descubrir necesidades de formación.
• Establecer medidas de prevención de riesgos laborales.

Métodos para la Obtención de la Información

• Observación directa: más adecuada para tareas manuales que intelectuales. Ventajas: el observado trabaja con mayor rapidez. Inconvenientes: es lento y costoso.
• Entrevista: se utiliza para puestos con mayor contenido intelectual. Ventajas: facilidad para obtener información. Inconvenientes: lento y costoso; también puede distorsionar la información.
• Cuestionario: batería de preguntas sobre el puesto de trabajo que se le hace a quien ocupa dicho puesto. Ventajas: rápido y económico, permite evaluar varios puestos a la vez. Inconvenientes: los errores en la elaboración invalidan la información.
• Diarios: consiste en un informe a realizar por el titular del puesto, tareas, tiempo, etc. Ventajas: permite obtener información de puestos especializados. Inconvenientes: falta objetividad.
• Reunión de expertos: recoge información de expertos y también se utiliza para describir un nuevo puesto. Ventajas: permite obtener detalles de las tareas de las personas que más saben de los puestos. Inconvenientes: es costoso y lento.

Descripción de Puestos de Trabajo

La descripción del puesto de trabajo es un documento que recoge la información obtenida, quedando reflejado el contenido del puesto, así como las responsabilidades y deberes inherentes al mismo. Suelen contener:

• Identificación del puesto.
• Finalidad.
• Dependencia jerárquica directa.
• Lugar de trabajo.
• Tareas y responsabilidades.
• Riesgos.
• Dedicación.
• Categoría profesional.

Perfiles Profesionales

Perfil profesional es un conjunto de características que identifican la idoneidad de una persona para asumir las responsabilidades y tareas de un puesto de trabajo. Contenido de los perfiles profesionales:

• Formación: formación académica reglada que deberá poseer el aspirante.
• Conocimientos específicos: conocimientos técnicos que no se adquieren en la formación reglada y que son necesarios.
• Aptitudes y habilidades: facetas necesarias.
• Personalidad: rasgos de la personalidad relevantes.
• Otros elementos de los perfiles: motivaciones e intereses profesionales.

Perfiles Profesionales Basados en Competencias

Las competencias son el conjunto integrado de conocimientos, destrezas, habilidades, aptitudes, rasgos de personalidad y motivaciones que posee una persona y que predisponen para desempeñar un puesto de trabajo con éxito. Hay 3 tipos de competencias que son:

• Competencias genéricas: son aquellas que definen el éxito profesional, independientemente de la empresa en que esté. Hay 6:
  • Competencias de logro y acción: orientación al logro, iniciativa, orientación al orden y a la calidad.
  • Competencia de servicio: sensibilidad interpersonal, orientación al cliente.
  • Competencias de influencia: persuasión, conocimiento organizacional, construcción de relaciones.
  • Competencias directivas: desarrollo de personas, dirección de personas, trabajo en equipo, liderazgo.