Implementación y Evaluación de Sistemas de Comunicación Alternativa y Aumentativa (CAA)

A. Estrategias de Interacción para Personas con Comunicación Alternativa

Las principales habilidades que hay que trabajar para mejorar la interacción deben permitir aprender a: iniciar una conversación, mantenerla y acabarla, respetar los turnos, cambiar de tema, introducir temas secundarios, reparar errores o malentendidos, y saber relacionarse con diferentes interlocutores.

Modelos de Conversación Estructurada

Conversación Tipo Plan

Consiste en una situación comunicativa muy estructurada por parte del profesional.

Conversación Tipo Guion

Del tipo plan se pasa a conversaciones con estructuras que sean cada vez más flexibles.

B. Estrategias de Interacción para Personas con Comunicación Aumentativa

El objetivo es ayudar a mantener un tema y seguirlo a lo largo de una conversación.

Dificultades Comunes

• La persona que escucha: No entiende el mensaje.
• La persona usuaria: Se da cuenta de la situación, se inhibe, pierde motivación y deja de intervenir.

Estrategias para Evitar el Problema

• Enmarcar el tema del que se va a hablar.
• Utilizar signos manuales o gráficos.
• Se deberán dar en situaciones naturales.
• Realizar ejercicios de simulación de actividades.
• Dar el tiempo necesario para formular un signo o tomar el turno de palabra.
• Utilizar materiales que faciliten la motivación de la persona.

Estrategias para Facilitar la Interacción

El objetivo es afrontar los aspectos que limitan la fluidez de la conversación.

• Dirigidas al ambiente.
• Dirigidas a los interlocutores.
• Dirigidas a la propia conversación.

Estrategias Dirigidas al Ambiente

Fomentar conversaciones que utilizan las nuevas tecnologías, como el correo electrónico o los foros de conversación, donde la persona puede ir a su propio ritmo.

Estrategias Dirigidas a los Interlocutores

• Situarse frente a la persona.
• Mantener la mirada, dar señales de comprensión.
• Respetar el tiempo de latencia.
• Respetar los turnos de conversación.
• Usar un tono de voz suave.
• Evitar preguntas obvias.
• Preguntar si la interpretación ha sido correcta.

Estrategias Dirigidas a la Propia Conversación

Para iniciar una conversación, se pueden usar vocalizaciones, movimientos o sonidos.

• Es útil adaptar algún sistema mecánico o técnico.
• Es útil contar con diferentes categorías de signos.

Fase de Seguimiento y Evaluación de Sistemas de Comunicación

La etapa de seguimiento tiene como objetivos comprobar si el sistema elegido responde a las necesidades previstas y seguir trabajando para su consolidación.

Pautas de Observación y Registro

Es una tabla o documento en el que se anotan determinadas informaciones detectadas durante el proceso de observación.

Tres Fases Clave

1. La selección de los objetivos de intervención.
2. La redacción de unos indicadores.
3. El establecimiento de unos criterios de valoración.

1. La Selección de los Objetivos de Intervención

• Conocer la eficacia del sistema de comunicación.
• Valorar las adaptaciones del sistema de comunicación.
• Registrar la implicación de las personas del entorno.

2. La Redacción de Indicadores

Son categorías observables en un objeto de estudio.

3. Criterios de Valoración

Deberemos diseñar unos criterios de valoración, que normalmente tienen una puntuación del 0 al 5.

La recopilación de estas observaciones se trasladará al equipo interdisciplinar, que realizará la evaluación pertinente y procederá a tomar las medidas correctoras necesarias.