Implementación Estratégica: Liderazgo, Motivación y RRHH 2.0

La implantación estratégica: El Plan de Acción Estratégico (PAE)

El principal reto de las entidades consiste en trasladar la visión y el análisis (teórico) a la acción (práctica), motivando a su personal para ello.

El desarrollo del Plan Estratégico (documento teórico) se materializa con la puesta en marcha del PAE, que lleva el plan estratégico a la práctica.

El PAE es el elemento de unión entre el nivel estratégico (teórico) y el nivel operativo (práctico). Significa conducir día a día nuestras entidades hacia los objetivos y estrategias propuestas.

Mediante el PAE se implementan los cuatro tipos de estrategias seleccionadas a partir del análisis DAFO:

• Estrategia de Supervivencia
• Estrategia Defensiva
• Estrategia Ofensiva
• Estrategia Adaptativa

Elementos del PAE

• Título del proyecto
• Objetivo general
• Tipo de estrategia
• Objetivos específicos
• Persona responsable
• Plazo temporal
• Situación económico-financiera
• Desarrollo del proyecto
• Observaciones

Aptitudes Personales Necesarias del Gerente

La excelencia de un gerente viene dada por su habilidad conceptual, que consiste en extraer lo esencial e importante del entorno que rodea a la organización.

Capacidad de Gestión del Gerente

Las aptitudes del gerente se demuestran a través de su capacidad para:

1. Saber definir objetivos y planificar las políticas y procedimientos.
2. Saber controlar, organizar y motivar a su personal.
3. Saber estudiar las situaciones y desarrollar planes estratégicos.
4. Saber afrontar los cambios planteando nuevas estrategias.
5. Saber crear nuevas políticas y procedimientos.
6. Saber obtener resultados y niveles adecuados de crecimiento, rentabilidad y desarrollo.

Aptitudes Básicas del Gerente

• Profundidad creativa: Dar forma a las estrategias adecuadas.
• Tacto: Construir una cultura fuerte en la entidad.
• Perspectiva: Inventar el futuro con perseverancia.
• Perseverancia: Mantener el esfuerzo a lo largo del tiempo.
• Concentración: Estimula la previsión de necesidades futuras.
• Flexibilidad: Esfuerzo ante los cambios y adaptabilidad.

La Teoría de los Dos Factores de Herzberg

Esta teoría describe dos tipos de factores que determinan la conducta humana en el trabajo:

Factores Motivadores

Su presencia aumenta la satisfacción positiva, mientras que su ausencia no produce insatisfacción.

• Trabajo desafiante
• Logro
• Crecimiento
• Responsabilidad
• Progreso
• Reconocimiento
• Estatus

Factores de Mantenimiento (o de Higiene)

Su ausencia produce insatisfacción, pero su presencia no aumenta la satisfacción positiva a largo plazo.

• Relaciones interpersonales
• Política y administración de la empresa
• Calidad de la supervisión
• Condiciones de trabajo
• Seguridad en el puesto
• Sueldo
• Vida personal

Recursos Humanos: Proceso Hacia las Organizaciones 2.0

1. Reflexión y marco inicial de trabajo: Conocer la situación actual de la organización y decidir quiénes participan en el proyecto y con qué roles.
2. Definición de objetivos: Qué queremos alcanzar, competencias requeridas, grupos de interés a los que queremos llegar, etc.
3. Despliegue de actividades de escucha: Qué queremos conocer, a quiénes queremos escuchar y con qué herramientas vamos a hacerlo.
4. Despliegue de actividades de conversación: Arquitectura de herramientas, repaso de contenidos/contenedores, protocolos de conversación, entrelazado de contenidos y dinámicas de acción-reflexión.
5. Despliegue de actividades para crear experiencia: Selección de proyectos nativos en internet que la organización puede o quiere abordar, foco en el proyecto, definir quién es quién, escucha y conversación, incentivos a manejar, cómo socializar el conocimiento, etc.
6. Evaluación e indicadores: Creación de un cuadro de mando con indicadores para la toma de decisiones, sistemas para reforzar que internet cale en lo cotidiano, apoyo exterior si es preciso y un ciclo de mejora continua (PDCA) permanente.