Implementación y Desarrollo del Plan Estratégico de Recursos Humanos (RRHH)

1. Definición de la Planificación Estratégica

La planificación estratégica es el proceso en el que se determina la misión, visión, valores y objetivos generales de la empresa a partir del diagnóstico global de la situación, interna y externa, y se definen los planes necesarios para lograr los objetivos previstos.

2. Niveles de Desarrollo de la Planificación Estratégica

La planificación estratégica se desarrolla en los siguientes niveles:

• Nivel Estratégico: Planificación a largo plazo.
• Nivel Operativo: Planificación a corto plazo.

3. La Matriz DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)

3.1. Esquema y Diagnóstico de la Situación Actual

El diagnóstico de la situación actual se realiza mediante el esquema DAFO:

1. Análisis Interno
   • Debilidad: Aspecto negativo de una situación interna y actual.
   • Fortaleza: Aspecto positivo de una situación interna y actual.
2. Análisis Externo
   • Amenaza: Aspecto negativo del entorno exterior y su proyección futura.
   • Oportunidad: Aspecto positivo del entorno exterior y de su proyección futura.

3.2. Ejemplos en el Plan Estratégico de Recursos Humanos (RRHH)

Debilidades del Plan Estratégico de RRHH

• Mala imagen del departamento de RRHH.
• Excesiva burocratización e indefinición de procesos y procedimientos.
• Ausencia de planificación.

Fortalezas del Plan Estratégico de RRHH

• Consenso general sobre la necesidad del cambio y mejora.
• Voluntad política de adoptar iniciativas de mejora.
• Alto grado de entendimiento y diálogo sindical.
• Implicación del personal del área de RRHH.
• Aplicación informática de RRHH.

Amenazas del Plan Estratégico de RRHH

• Modificaciones legislativas.
• Escasez de recursos económicos y financieros.
• Evolución permanente de las nuevas tecnologías.

Oportunidades del Plan Estratégico de Recursos Humanos

• Exigencia de los ciudadanos de servicios de calidad.
• Amplia red de contactos y relaciones institucionales.
• Nuevos canales tecnológicos de comunicación externa e interna.
• Cultura de modernización, mejora y cambio.
• Posibilidad de incorporar asistencia técnica externa.

4. Estrategia de Recursos Humanos (RRHH)

La estrategia de RRHH tiene dos fases:

1. Definición de líneas estratégicas.
2. Identificación de funciones.

4.1. Líneas Estratégicas Básicas

Se enumeran tres líneas estratégicas básicas:

• Necesidad de mejora continua.
• Las personas como factor clave.
• Posición estratégica de la función de personal.

4.2. Objetivos Generales del Plan Estratégico de RRHH

Los objetivos generales del plan estratégico de RRHH deben considerar:

• La Estructura: ¿Qué se quiere lograr?, ¿Cómo lograrlo? y ¿Para qué?
• El Horizonte Temporal: Generalmente, entre 3 y 5 años.
• La Prioridad: Los objetivos generales marcan la prioridad.

4.3. Proyectos de Actuación para el Logro de la Proyección General (Ejemplos)

Tres ejemplos de proyectos de actuación:

• El modelo de organización y gestión de los recursos humanos.
• El sistema de promoción y el modelo de retribución.
• Los planes y el proceso de formación del personal.

5. Fases del Plan Estratégico

El plan estratégico se desarrolla en las siguientes fases:

1. Fase de Diseño.
2. Fase de Puesta en Marcha (Implementación).
3. Fase de Ejecución.
4. Fase de Control y Evaluación.

5.1. Estructura de la Fase de Diseño

• Fijación del alcance.
• Definición de objetivos operativos.
• Estimación de recursos.
• Redacción del documento.

5.2. Contenido del Documento Definitivo

El proyecto se formaliza mediante la redacción de un documento definitivo cuyo contenido incluye:

• Denominación del proyecto.
• Objetivo general del plan de RRHH que se pretende desarrollar.
• Objetivos operativos.
• Presupuestos económicos.
• Recursos Humanos (RRHH) asociados al proyecto.
• Fechas de inicio y fin.
• Indicadores de seguimiento y control.
• Mecanismos de evaluación.

5.3. Operaciones de la Fase de Puesta en Marcha

• Asignación de recursos.
• Asignación de responsabilidades.
• Estudio jurídico.
• Calendario de actuación.

5.4. Operaciones de la Fase de Ejecución

• Inicio de las actividades.
• Desarrollo de las actividades.
• Finalización de las actividades.
• Coordinación de las actividades.

5.5. Operaciones de la Fase de Control y Evaluación

• Operaciones de seguimiento.
• Indicadores de control.
• Evaluación de resultados.