Impacto de la Socialización en la Cultura Organizacional y el Desempeño Laboral

Socialización Organizacional: Integración y Adaptación

A medida que nuevos empleados ingresan en la empresa, se requiere que se integren a sus funciones mediante la socialización organizacional. Este proceso es una integración fundamental entre un sistema social y los nuevos miembros que ingresan en él, constituyendo el conjunto de mecanismos mediante los cuales aprenden el sistema de valores, las normas y los patrones de comportamiento requeridos por la organización.

Objetivos Clave de la Socialización Empresarial

En general, lo que se requiere aprender mediante la socialización organizacional incluye:

1. Los objetivos básicos de la organización.
2. Los medios elegidos para lograr dichos objetivos.
3. Las responsabilidades inherentes al cargo.
4. Los patrones de comportamiento requeridos para el desempeño eficaz de la función.
5. El conjunto de reglas o principios que mantienen la identidad e integridad de la empresa.

El grado en que el nuevo empleado debe asimilar estos valores, normas y patrones de comportamiento depende directamente del nivel de socialización exigido por la empresa.

Aprendizaje y Fortalecimiento de la Cultura Organizacional

La cultura organizacional es la forma tradicional en que los integrantes de la empresa realizan sus actividades, y que los nuevos miembros deben aprender y aceptar. La cultura se concibe como la configuración de una conducta aprendida, cuyos elementos son compartidos y transmitidos por los miembros de una organización.

Esta cultura determina la forma en que funciona una empresa, reflejándose en las estrategias, estructuras y sistemas implementados a lo largo de los años de su funcionamiento.

En una organización, reviste especial importancia el fortalecimiento de la cultura, y sobre todo de la cultura académica, en razón de que esta es una supercultura que respeta todas las subculturas y permite una discusión racional de los problemas, así como la aplicación de la inteligencia y el conocimiento para solucionar conflictos.

Métodos y Estrategias de Socialización Organizacional

Diversos métodos contribuyen eficazmente a la socialización de los nuevos miembros:

• Proceso de Selección: Se inicia en las entrevistas de selección, mediante las cuales el candidato conoce su futuro ambiente de trabajo, colegas, actividades a desarrollar, así como las recompensas y desafíos inherentes al puesto.
• Contenido del Cargo: El nuevo trabajador debe recibir tareas suficientemente exigentes y capaces de proporcionarle éxito en todas las actividades que desempeñe, fomentando su desarrollo y compromiso.
• Supervisor como Tutor: El supervisor juega un rol crucial al transmitir al nuevo empleado una descripción clara de la tarea a realizar, proporcionar toda la información técnica necesaria, negociar las metas y resultados esperados, y ofrecer retroalimentación adecuada sobre su desempeño.
• Grupo de Trabajo: La integración del nuevo empleado debe ser atribuida a un grupo de trabajo que pueda generarle un efecto positivo y duradero, facilitando su adaptación y sentido de pertenencia.
• Programa de Integración (Onboarding): Un programa formal e intensivo destinado a los nuevos miembros de la organización para familiarizarlos exhaustivamente con la cultura, los procesos y los valores de la empresa.