Herramientas y Técnicas de Análisis: Encuestas, Pareto, Causa-Efecto y Economía Sanitaria

Herramientas y Técnicas de Análisis

Encuestas y Sondeos

Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación y, sobre todo, considerando el nivel de educación de las personas que van a responder el cuestionario.

Una forma reducida de una encuesta por muestreo es un sondeo de opinión. Esta forma es similar a un muestreo, pero se caracteriza porque la muestra de la población elegida no es suficiente para que los resultados puedan aportar un informe confiable. Se utiliza solo para recolectar algunos datos sobre lo que piensa un número de individuos de un determinado grupo sobre un determinado tema.

Parrilla de Priorización

Cada idea generada se puntúa según una serie de criterios preestablecidos y se ordenan de forma decreciente en un diagrama de barras. Se usa para priorizar las causas más importantes.

Técnica de Análisis de Pareto

El diagrama de Pareto es una forma especial de gráfico de barras que ayuda a priorizar los problemas a resolver y a determinar su orden de prioridad. La regla de Pareto dice que el 80% de los problemas tienen su origen en un 20% de las causas.

Diagrama Causa-Efecto (Diagrama de Ishikawa)

El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto, facilita el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como la calidad de los procesos, los productos y servicios. Se trata de un diagrama que, por su estructura, ha venido a llamarse también diagrama de espina de pescado. Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacionada una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha.

Histogramas

Resumen gráfico de los valores que puede tomar una característica estudiada.

La Economía Sanitaria

Introducción

La economía es la ciencia que estudia el uso de bienes y recursos escasos, es decir, cuando la oferta es insuficiente para abastecer unas necesidades. Tiene como finalidad ofrecer una forma racional de ordenar y establecer prioridades.

Recursos

Son los medios disponibles para la producción, es decir, de lo que dispongo para pagar un producto. Son materia primas, capital y recursos humanos.

Producción

Son las actividades que intentan satisfacer las necesidades de los individuos con los bienes y servicios.

Productividad

Cantidad de bienes y servicios obtenidos en relación con los recursos que se emplean para su producción.

Consumo

Uso de productos para satisfacer determinadas necesidades.