Herramientas Esenciales para la Evaluación y Selección de Candidatos: Entrevistas y Pruebas Psicométricas

Técnicas de Selección de Personal

Tipos de Entrevistas

Entrevista Totalmente Estandarizada

Es la entrevista estructurada, cerrada y directa, con un guion preestablecido para solicitar al candidato respuestas a preguntas estandarizadas y previamente elaboradas. Se planea para superar las limitaciones de los entrevistadores.

Entrevista Estandarizada solo respecto a las preguntas

Las preguntas están previamente elaboradas, pero permiten respuestas abiertas. El entrevistador utiliza una lista de cotejo que debe preguntar y recoge las respuestas e información del candidato.

Entrevista Dirigida

No se especifican las preguntas, sino solo el tipo de respuestas deseadas. Se aplica únicamente para conocer ciertos aspectos espontáneos del candidato.

Entrevista No Dirigida

No se especifican las preguntas ni el tipo de respuestas. Se les denomina entrevistas no estructuradas, exploratorias o informales, entre otras. Este tipo de entrevistas, criticadas por su poca coherencia debido a que no tienen un guion preestablecido, son utilizadas frecuentemente por los gerentes, ya que suelen ser los entrevistadores finales en la secuencia de selección.

Pruebas o Exámenes de Conocimiento o de Habilidades

Las pruebas de conocimiento o de habilidades son instrumentos diseñados para evaluar objetivamente los conocimientos y destrezas adquiridos a través del estudio, la práctica o el ejercicio. Buscan medir el grado de conocimiento profesional o técnico que exige el puesto (conocimientos) o el grado de capacidad o habilidad para ciertas tareas (destrezas).

Clasificación de las Pruebas

1. Clasificación de acuerdo con la Aplicación

• Orales
• Escritas
• De Realización (técnicas y habilidades)

2. Clasificación de acuerdo con el Área de Conocimiento

• Pruebas generales (conocimiento y cultura general)
• Pruebas específicas (conocimiento técnico directo)

3. Clasificación de acuerdo con su Elaboración

• Pruebas tradicionales
• Pruebas objetivas

Test Psicológicos (Psicometría)

El término test designa un conjunto de pruebas que se aplican a las personas para valorar su desarrollo mental, sus aptitudes, habilidades, conocimientos, etc. En sí, el test es una medida de desempeño o de realización, ya sea por medio de operaciones mentales o manuales, de elecciones o de lápiz y papel.

El test se utiliza para conocer mejor a las personas en decisiones de empleo, en orientación profesional, en la evaluación de desempeño y en el diagnóstico de la personalidad.

Se enfocan principalmente en las aptitudes y tratan de determinar cuáles existen en cada persona, con el objetivo de generalizar y prever el comportamiento en determinado tipo de trabajo.

Técnicas de Simulación (Role Playing)

Las técnicas de simulación buscan transitar del estudio individual y aislado al estudio en grupo, y del método exclusivamente verbal o de realización a la acción social. Su punto de partida es el drama, que significa reconstruir sobre un escenario, en el momento presente, el acontecimiento que se pretende estudiar y evaluar de la manera más cercana a la realidad.