Guia de Relacions Públiques i Protocol Corporatiu

Test de Relacions Públiques i Identitat Corporativa

1. El manual corporatiu ha de ser conegut per:
d) Tots els recursos humans de l’empresa.

2. A què ens referim en parlar de potència dels sentiments involucrats en una opinió?
b) A la intensitat.

3. En relació als líders d’opinió, identifica la resposta falsa:
c) No són consumidors de mitjans de comunicació.

4. Identifica la resposta falsa respecte de les activitats de les relacions públiques:
a) En cas de notícies, han de ser repetitives.

5. Les relacions públiques dins del màrqueting formen part de la:
d) Promoció.

6. La identitat corporativa és:
d) Tot l'esmentat anteriorment.

7. Quant a la mesura de la RSC d’una empresa:
d) No hi ha un estàndard acceptat per a la seva mesura.

8. En relació a l’opinió pública, identifica la resposta falsa:
d) La formació de l’opinió pública és independent dels esdeveniments.

9. La RSC es pot aplicar a:
c) Les dues anteriors.

10. Són tipus de relacions públiques segons el seu objectiu:
a) Patrocini. b) Mecenatge.

Preguntes de Desenvolupament

1. Quants tipus d’objectius coneixes?

Explica’ls i posa un exemple de cada tipus d’objectiu:

• Producció: Fer 3 rodes de premsa, una per trimestre, convidant els mitjans locals.
• D’impacte:
  • Cognitius: Assegurar l’assimilació correcta de les normes de conducta vial entre els escolars de primària de les escoles de la ciutat.
  • Afectius: Reforçar l’opinió pública favorable cap a la donació del 2% dels beneficis de la companyia a una ONG.
  • D’acció o conatius: Dissuadir els activistes del grafit de realitzar grafits a les portes dels comerços durant la propera legislatura.

Protocol i Ús de Banderes

Exercici A: Col·locació de Banderes

1. Bandera espanyola. 2. Bandera de la comunitat autònoma. 3. Bandera de Barcelona. 4. Bandera de la UAB. La col·locació és 3-1-2-4.

Nota: En ser una empresa privada, no es pot barrejar amb banderes que representen nacions, províncies o municipis; per tant, hauria d'anar separada d'aquestes.

Conceptes de Precedència i Presidència

C) Ordre de precedència: És l'ordre que assigna el protocol a les autoritats.

C) Cessió de presidència: És aquella que s’ostenta per cortesia, malgrat que no correspongui per dret.

Publicitat Institucional

7. En què consisteix la publicitat institucional?

La publicitat institucional són les accions de comunicació realitzades en espais pagats de mitjans massius de comunicació que fan servir recursos publicitaris, en què el receptor identifica clarament que l'emissor està parlant de si mateix, i l'objectiu és diferent a la venda de productes i serveis.

Exemple: "No fumis, talla en sec" o els anuncis de la DGT.