Guia de Gestió de Recursos Humans i Contractació

1. La gestió dels recursos humans

La gestió dels recursos humans és el conjunt de decisions i accions relacionades amb el capital humà. Els recursos humans o capital humà són les persones que formen la plantilla i que participen en el desenvolupament de l’activitat empresarial.

• Empresaris: directius que gestionen l’empresa.
• Treballadors: aporten el factor productiu treball a canvi d’un salari.

És molt important saber valorar i gestionar el factor humà, ja que és l’element diferenciador de l’empresa respecte a la resta. Els altres factors productius poden ser els mateixos; tots podem utilitzar els mateixos equips productius si tenim prou capital per adquirir-los, però les persones són úniques i irrepetibles i això no es pot copiar. Els coneixements, les capacitats i habilitats, l’experiència i la personalitat de cada treballador i cada directiu són únics. Si una empresa aconsegueix tenir un bon equip de treball, tindrà un avantatge competitiu molt important davant la resta d’empreses.

2. Les funcions del departament de RRHH

El responsable de la gestió dels recursos humans és el departament de recursos humans. Les seves funcions principals són:

1. Organització del treball: Coordinar els mitjans humans de l’empresa per tal de desenvolupar l’activitat empresarial.
2. Planificació del personal: Implica:
   • Dissenyar quins llocs de treball hi ha d’haver a l’empresa (organigrama).
   • Determinar les tasques i responsabilitats que corresponen a cada lloc de treball.
   • Planificar les plantilles (quines necessitats de personal tindrem).
   • Definir els sistemes retributius, promoció, etc.
3. Reclutament i selecció de personal: Procediments per atreure candidats per a cada lloc de treball i elecció de les persones més adequades mitjançant proves de selecció.
4. Disseny i aplicació dels plans d’acollida: Actuacions per afavorir la integració de nous treballadors i informar-los dels objectius i funcionament de l’empresa.
5. Formació del personal: Té per objectiu millorar la capacitat del treballador per desenvolupar la seva feina i per adaptar-se a canvis.
6. Motivació del personal: Avaluar el nivell de satisfacció dels treballadors, aplicar les mesures correctores necessàries en cas que estiguin descontents i dissenyar un sistema d’incentius motivadors relacionats amb les necessitats del personal.
7. Avaluació i control: Comparar el rendiment del treballador amb el rendiment exigit pel lloc que ocupa, identificar errors i determinar les mesures a prendre per tal de millorar, si és el cas.
8. Administració del personal: Gestió de tots els tràmits juridicoadministratius que comporta el personal de l’empresa: contractes, nòmines, etc.
9. Relacions laborals: Promoure la comunicació entre l’empresa i els treballadors a través dels seus representants (comitès i delegats).
10. Prevenció de riscos laborals: Promoció de la millora de les condicions de treball per tal d’incrementar el nivell de protecció de la salut dels treballadors. L'objectiu és reduir la possibilitat de patir accidents i malalties laborals.

3. El contracte de treball

És un document on l’empresa i el treballador acorden les característiques de la seva relació laboral. És de caràcter individual i les parts que el signen s’obliguen a complir-lo. El treballador, quan signa un contracte de treball, es compromet a:

• Prestar personalment els seus serveis.
• Actuar sota la direcció de l’empresari.
• Cedir el resultat de la seva activitat a canvi d’un salari.

Modalitats contractuals

1. Indefinit:
   • 1.1. Ordinari.
   • 1.2. Fix discontinu.
2. Temporal:
   • 2.1. Per circumstàncies de la producció.
   • 2.2. Substitució (o interinatge).
3. Per la formació en alternança.
4. Formatiu per a l’obtenció de la pràctica professional.