Guia Essencial: Empresa, Ètica Professional i Recursos Humans

L'Empresa: Conceptes Clau i Funció Social

Una empresa és una entitat que obté beneficis econòmics produint béns o prestant serveis que satisfan la població.

Cultura Empresarial: Valors i Impacte

La cultura empresarial es refereix a les pràctiques que defineixen una organització. Inclou:

• Valors: Principis ètics que guien l'actuació.
• Creences: Opinions conjuntes dels membres.
• Comportaments: Normes que determinen el caràcter de l'empresa.
• Tradicions: Costums i rituals establerts.

Una cultura empresarial positiva enforteix els llaços de confiança i reconeix els èxits i els esforços individuals.

Ètica Empresarial: Principis Fonamentals

L'ètica empresarial són els principis ètics que guien les decisions dins de l'organització:

• Respecte: Cap a empleats, clients i la comunitat.
• Compliment de lleis: Adherència a la normativa legal vigent.
• Contribució positiva a la societat: Impacte beneficiós en l'entorn.

Responsabilitat Social Corporativa (RSC)

La Responsabilitat Social Corporativa (RSC) és el compromís de responsabilitat tant social com ambiental en la societat, tenint en compte la repercussió exterior. Implica diverses àrees d'acció:

• Aspectes socials: Aportacions a la promoció de la salut, programes educatius, etc.
• Aspectes ambientals: Ús sostenible de recursos naturals, gestió de residus, etc.
• Aspectes ètics: Compliment de normes i principis morals.

Imatge Corporativa i Identitat de Marca

La imatge corporativa és la percepció que en té el públic, els empleats i altres grups d'interès. Els elements clau de la identitat corporativa són fonamentals per construir la confiança dels clients i generar reputació en el mercat:

• Missió: Propòsit i identificació de l'empresa.
• Visió: Perspectiva a llarg termini i objectius futurs.
• Valors: Comportaments i decisions; estàndards ètics pels quals es guia l'organització.

Ètica Professional i Col·legiació

La col·legiació al Col·legi Professional i el seguiment del Codi Deontològic són fonamentals per als professionals que vulguin obrir la seva pròpia consulta dietètica per les següents raons:

• Protecció dels pacients: Pautes ètiques que protegeixen els seus drets.
• Confiança dels clients: Els clients confien més en professionals col·legiats.
• Formació contínua: Permet mantenir-se format i actualitzat.
• Prevenció de conflictes legals: Redueix el risc de problemes jurídics.

La col·legiació i el codi deontològic són essencials per garantir la qualitat, la protecció dels pacients i l'oportunitat de formació contínua.

El Col·legi Professional: Funcions i Rol

Els Col·legis Professionals són corporacions públiques amb la capacitat de complir els fins proposats.

El Codi Deontològic: Normes i Valors

El Codi Deontològic és un document amb normes i valors per a professionals que realitzen activitats determinades. En el cas dels Dietistes-Nutricionistes, és un document que estableix normes per a dietistes, amb l'objectiu d'assegurar la salut i la confidencialitat dels pacients.

No existeix un codi deontològic específic per a tècnics, però sí que estan regulats per la legislació espanyola, que reclama certes pautes:

• Confidencialitat: Protecció de la informació sensible.
• Treballar en la seva competència professional: Actuar dins dels límits de la seva formació.
• Col·laborar amb altres professionals: Fomentar el treball en equip interdisciplinari.
• Complir amb les lleis: Adherència a tota la normativa legal.

Recursos Humans: Gestió i Productivitat

El departament de Recursos Humans (RRHH) gestiona el personal d'una empresa, creant un bon clima laboral i motivant els empleats a treballar, la qual cosa ajuda a incrementar la productivitat.

Funcions Clau del Departament de Recursos Humans

1. Reclutar i seleccionar el personal: Identificar candidats qualificats. Aquesta funció és essencial per garantir perfils adequats. El procés de selecció inclou:
   • Revisió de sol·licituds.
   • Entrevista individual.
   • Entrevistes grupals.
   • Proves psicotècniques (per avaluar aptituds, competències, etc.).
   • Verificació de dades.
2. Formació: El departament ha de proporcionar aprenentatge i desenvolupament professional a llarg termini. Això implica:
   • Identificar necessitats de formació.
   • Dissenyar programes de formació.
   • Avaluar l'eficàcia de la formació.
   • Facilitar recursos d'aprenentatge.
3. Gestió de l'avaluació del rendiment: Obtenció dels resultats dels empleats, identificació d'àrees de millora i establiment de plans de desenvolupament.
4. Gestió dels beneficis: Planificació i supervisió dels salaris i compensacions per garantir una retribució justa per la feina realitzada.
5. Administració de RRHH: Gestionen els aspectes administratius del personal, com ara:
   • Redactar i actualitzar els contractes, incloent les condicions específiques (salari, lloc, jornada, etc.).
   • Gestionar els canvis contractuals (modificacions de sou, etc.).
   • Gestionar altes i baixes.
   • Gestionar vacances i absències per garantir cobertures.
6. Gestió de conflictes: Promoure un entorn laboral saludable. Són intermediaris entre treballadors i empresa, gestionant condicions laborals variades.

Elaboració d'un Pla d'Acció Personal

Per millorar la situació laboral adquirint habilitats i coneixement, és fonamental elaborar un pla d'acció. Els seus components són:

1. Objectiu: Definir clarament què es vol aconseguir.
2. Temps: Establir un termini per a la consecució de l'objectiu.
3. Recursos: Identificar els recursos humans i econòmics necessaris.
4. Procés: Detallar els passos a seguir.
5. Avaluació: Monitoritzar el progrés.
   1. Durant: Avaluació contínua.
   2. Al final: Avaluació dels resultats obtinguts.