Guia d'Emprenedoria i Estratègies de Màrqueting (4P)

L'Emprenedoria: Definició, Rols i Dificultats

Què és una persona emprenedora? Característiques clau

Una persona emprenedora detecta una oportunitat, crea un negoci i assumeix riscos per aconseguir beneficis econòmics o socials. Les seves característiques principals inclouen:

• Creativitat
• Visió
• Responsabilitat
• Motivació
• Lideratge
• Confiança
• Perseverança

Dificultats i reptes de l'emprenedoria

Els principals reptes que afronta l'emprenedor són:

• Incertesa financera.
• Poca estabilitat pels canvis del mercat.
• Sobrecàrrega de feina.
• Falta d'experiència en gestió.
• Poques xarxes de suport.

Dona, emprenedoria i inclusió: El sostre de vidre

Encara existeix el sostre de vidre, barreres invisibles que dificulten l’accés de les dones a càrrecs alts. Les dificultats principals són:

• Falta de referents.
• Estereotips.
• Mala conciliació.
• Discriminació.
• Problemes per aconseguir finançament.

L'Empresari/Empresària: Tipus i Funcions Essencials

L'empresari/empresària pren decisions i assumeix riscos per aconseguir objectius. Pot ser:

• Patrimonial: Aporta capital.
• Professional: No aporta capital.

Les funcions essencials de l'empresari són:

• Planificar
• Organitzar
• Gestionar
• Controlar

El CEO (Chief Executive Officer) executa les accions més importants.

L'Entorn de l'Empresa: Microentorn i Macroentorn

L'Entorn Específic (Microentorn) i les 5 Forces de Porter

L'entorn específic inclou els agents propers que influeixen directament en l'empresa:

• Clients
• Competidors
• Entitats financeres
• Mercat laboral
• Proveïdors
• Distribuïdors

Les 5 Forces de Porter analitzen la competitivitat del sector:

1. Poder de negociació dels clients.
2. Poder de negociació dels proveïdors.
3. Amenaça de nous competidors.
4. Amenaça de productes substitutius.
5. Rivalitat entre les empreses existents.

L'Entorn General (Macroentorn) i l'Anàlisi PESTEL

L'entorn general es compon de factors externs que afecten totes les empreses. S'analitzen amb el mètode PESTEL:

• Polítics
• Econòmics
• Socioculturals
• Tecnològics
• Ecològics
• Legals

Responsabilitat Social Corporativa (RSC)

La RSC fa referència a les accions voluntàries que l'empresa duu a terme per millorar el seu impacte social i ambiental, com ara:

• Reciclatge i ús d'energies renovables.
• Igualtat salarial i diversitat.
• Millores laborals.

Exemples d'empreses amb RSC destacada: Lego, Danone, Coca-Cola, Mercadona.

L'Activitat Comercial i les Estratègies de Màrqueting

Definició de Màrqueting

El màrqueting és l'activitat destinada a crear, comunicar i intercanviar la proposta de valor amb els clients.

Segmentació del Mercat i Proposta de Valor

La segmentació consisteix a dividir els consumidors segons criteris:

• Demogràfics
• Geogràfics
• Psicogràfics
• Socioeconòmics

Una veta de mercat és un grup de consumidors molt concret i especialitzat. Les estratègies de segmentació són:

• Indiferenciada
• Diferenciada
• Concentrada
• Personalitzada

La Proposta de Valor

És allò que diferencia una empresa de la competència i fa que el client la triï.

Obtenció d'Informació i Investigació de Mercats

Per obtenir informació rellevant (dades primàries i secundàries), s'utilitzen diverses tècniques:

• Enquestes: Personals, telefòniques o en línia, utilitzades per mesurar la satisfacció o el coneixement de marca.
• Observació: Per analitzar comportaments reals dels consumidors.
• Investigació experimental: Per modificar característiques del producte o servei i veure'n els resultats.

Les Estratègies de Màrqueting: Les 4 P

Les 4 P (Producte, Preu, Distribució i Promoció/Comunicació) formen el Marketing Mix.

Producte: Cicle de Vida

El cicle de vida del producte consta de quatre fases:

1. Introducció
2. Creixement
3. Maduresa
4. Declivi

Preu: Estratègies segons Competència i Fase

Les estratègies de preus es poden classificar segons:

• Competència: Preu baix, mitjà o alt.
• Fase del producte: Skimming (descremació), penetració, descomptes o rebaixes.
• Altres: Preus dinàmics, packs, estacionals, descomptes per quantitat i preus psicològics.

Distribució: Canals i Estratègies

Els canals de distribució poden ser:

• Directe
• Curt
• Llarg

Les estratègies de distribució són:

• Intensiva
• Selectiva
• Exclusiva

Comunicació i Promoció (Mix de Màrqueting)

La comunicació inclou diverses eines per promoure la proposta de valor:

• Publicitat
• Promocions de venda
• Venda personal
• Relacions públiques
• Fires i exposicions (Nota: A les fires es ven, a les exposicions no).
• Merchandising