Guia del Procés Administratiu i Organització d'Empreses

Conceptes de l'Organització Empresarial

• Model funcional: Especialistes que dediquen tot el seu esforç a una tasca concreta de l'activitat de l'empresa.
• Procés administratiu: Conjunt de funcions i activitats que duu a terme l'administració de l'empresa, orientades a l'assoliment dels seus fins i objectius.

Fases del Procés Administratiu

Fase mecànica (Part teòrica)

• Planificació: Fins, objectius, estratègies...
• Organització: Divisió del treball, jerarquia...

Fase dinàmica (Part pràctica)

• Gestió i direcció: Presa de decisions, lideratge, comunicació...
• Control: Establiment d'estàndards, correccions...

Estructures i Relacions

• Organització formal: Estructura clara i definida de l'organització de l'empresa, la qual situa cada persona al lloc que li correspon.
• Organització informal: Relacions personals i socials que sorgeixen espontàniament entre les persones, no establertes per la direcció.

El Lideratge a l'Empresa

Lideratge: Capacitat que té una persona per influir, induir, animar o motivar d’altres a dur a terme uns objectius determinats, amb entusiasme i per voluntat pròpia.

Estils de Lideratge

• Lideratge autoritari: El líder pren decisions sense consultar els treballadors, exigeix obediència i controla directament la feina de l’equip.
• Lideratge democràtic: El líder actua com un membre més, i les decisions es prenen conjuntament amb els treballadors sota la seva supervisió i guia.
• Lideratge liberal: El líder participa molt poc i dona total llibertat als treballadors perquè prenguin decisions, tant individuals com col·lectives.

Models d'Estructura Organitzativa

• Jeràrquic o lineal: Cada persona depèn d’un únic superior que dona les ordres. Funciona bé en empreses petites o amb estructures simples.
• Model en línia i d'assessorament (Staff): Té una estructura jeràrquica central amb suport de l'staff, que assessora però no té autoritat. Busca solucionar els problemes dels models anteriors.
• Model matricial: Propi d’empreses industrials, combina dues línies d’autoritat, una vertical i una horitzontal, on una ha de ser superior a l’altra.

Funcions de la Direcció

• Funció de planificació: Fixar uns objectius, marcar estratègies per assolir-los, definir polítiques de l'empresa i establir criteris de decisió, amb la intenció d'aconseguir els fins de l'empresa.
• Funció d'organització: Consisteix a dissenyar una estructura que determina les tasques, responsabilitats i autoritat de cada membre de l’empresa. També s’encarrega d’ordenar les relacions entre les diferents tasques i àrees de funcionament.
• Organització del treball: Conjunt de normes que permeten organitzar i coordinar els recursos de l’empresa per assolir els objectius amb el mínim cost i esforç.
• Funció de gestió o direcció: Intentar que les persones que formen l'empresa facin les tasques necessàries per a assolir els seus objectius.

Els Organigrames

Representació gràfica de l'estructura organitzativa d'una empresa. Mostra les relacions jeràrquiques i les lineals de comunicació entre diferents posicions.

Classificació dels Organigrames

• Segons finalitat: Informatius o d'anàlisi.
• Segons extensió: Generals o detallats.
• Segons contingut: Estructurals, de personal o funcionals.
• Segons la forma: Verticals, horitzontals o radials.

Resultats de l'Avaluació

Tipo test: d, c, a, c, b, a, a, c, b, d.