Guia Completa per a la Selecció i Avaluació de Proveïdors

Procés de selecció de proveïdors

1. Establiment de criteris de selecció

Són els criteris que s'estableixen per a cadascuna de les compres. Es divideixen en:

• Atributs del producte: Característiques que ha de complir el producte perquè la seva utilització sigui eficient.
• Condicions de la compravenda: S'hi inclouen les formes de pagament i lliurament del producte, el manteniment, el preu, etc.

En funció de l’operació, es poden valorar de diferents maneres:

• Atributs i condicions excloents: Si el proveïdor no compleix algun d'aquests elements, no serà seleccionat.
• Quantitat d'atributs i condicions en valors absoluts: Considera que tots els requisits tenen la mateixa importància, de manera que el proveïdor seleccionat serà el que reuneixi un major nombre de requisits.
• Ponderació objectiva multicriteri: El valor obtingut per cada criteri serà ponderat segons la importància que se li hagi atorgat.

2. Contacte amb proveïdors i petició d’ofertes

En la petició d'ofertes, cal incloure:

• Descripció clara del producte: Quantitat i especificacions del producte, termini i llocs de lliurament, requisits tècnics.
• Especificacions de condicions: Pagament, recursos i devolucions, tipus de contracte, clàusules de rescissió de contracte, etc.
• Nombre de còpies de l'oferta: Generalment, un original i dues còpies.
• Forma de presentar el preu: Per unitats, per quilos, preu desglossat, preu fix o subjecte a revisió, preu de l'embalatge i els envasos, si s'escau.
• Data límit de resposta a la petició.
• Període de validesa de l'oferta: El temps durant el qual el proveïdor podrà mantenir les condicions de l'oferta.

3. Valoració de les ofertes

La valoració es basa en els següents criteris:

• Criteris econòmics i financers: Tenen com a denominador comú el preu i tots els aspectes relacionats. El cost es calcula a partir del preu de l'article, les condicions de pagament, els envasos i els embalatges.
• Criteris de qualitat: Són els aspectes de la qualitat i de l'organització de l'empresa. La comparació es realitza quan l'article presenta diferències tècniques significatives entre ofertes.

4. Elecció del proveïdor

5. Realització de la compra

6. Avaluació dels proveïdors

Recerca i anàlisi de fonts d'informació externes

Per localitzar possibles proveïdors, es pot recórrer a diverses fonts:

• Cambres de comerç i indústria: Són corporacions de servei públic que agrupen totes les empreses de la seva zona d'influència i donen suport comercial. Proporcionen dades necessàries per a la localització de possibles proveïdors.
• Publicacions especialitzades: Proporcionen informació sobre l'activitat econòmica dels diferents sectors, així com informes sobre l'activitat empresarial i anuncis de les mateixes empreses proveïdores.
• Associacions empresarials i professionals: Entitats que agrupen empreses i professionals i donen suport a la comercialització dels seus socis. Ajuden a buscar clients a qui vendre i proveïdors a qui comprar.
• Guies professionals i llistats telefònics: Publicacions que contenen les dades bàsiques de tota mena d'empreses, ordenades segons la seva activitat econòmica.
• Organismes públics: Donen suport a les empreses en la recerca de fonts d'aprovisionament, proporcionant informació rellevant sobre altres empreses.
• Empreses especialitzades: Empreses que disposen d'informació del conjunt del mercat i realitzen estudis, localització i selecció de proveïdors, tot i que aquest servei té un cost econòmic.
• Intermediaris comercials: Experts en determinats mercats que són una font d'informació valuosa i rellevant, ja que permeten conèixer de primera mà les característiques de les empreses del sector.
• Fires i exposicions: Constitueixen mostres de mercats reals on es troba concentrada la millor font d'informació del sector.
• Internet: A la xarxa hi ha disponible una gran quantitat d'informació sobre proveïdors, que es pot trobar a través d'eines com cercadors, fòrums, blocs i xarxes socials. Cal visitar pàgines web serioses i amb contingut rigorós, oportú i rellevant.
• E-marketplaces: Llocs virtuals i globals de negoci que permeten localitzar i establir relacions comercials entre diferents empreses. En aquests espais virtuals hi ha diferents operadors amb una activitat econòmica comuna.

Avantatges dels e-marketplaces per a l'empresa compradora:

• Reducció de costos d'aprovisionament.
• Optimització de despeses administratives en el llançament de comandes (espai únic i en temps real).
• Estalvi de temps en la recerca i localització de proveïdors.
• Augment significatiu de la varietat de proveïdors als quals es té accés.

Comakership: L'associació estratègica amb proveïdors

El comakership implica una relació estreta entre proveïdor i fabricant, convertint-se en una veritable associació estratègica. Es basa en la col·laboració, la presa de decisions conjunta i la creació de valor a llarg termini.