Guia Completa sobre la Segmentació del Consumidor

Segmentació

Criteris de segmentació:

1. Perfil social del consumidor:
   1. Demogràfic: Sempre hem de considerar l’edat, sexe, tipus d'hàbitat (es refereix a poblacions grans, petites o mitjanes = tamany de la població) i tipus de família (solters, monoparentals, tradicionals, etc.). Edat + Sexe + Tipus d'hàbitat + Tipus de família = Social demogràfica
   2. Geogràfic: A qui va dirigit el producte? Àrea.
2. Motivació del consumidor: També rep el nom de V.A.L.S (Values, And Life Styles).
   1. Dirigits externament: (ser més orgullós)
      1. Nivell econòmic: Classe mitjana.
      2. Consum emulador: Tendeixen a copiar als veïns.
      3. Conservadors: Han arribat a un estanc pel seu propi mèrit.
      4. Han arribat a un estanc: Pel seu propi mèrit.
   2. Dirigits internament: (ser diferent)
      1. Nivell econòmic: Classe alta.
      2. Busquen el benefici interior: Per estar bé amb si mateixos.
      3. Nivell cultural: Alt.
      4. Els hi agraden les noves experiències:
   3. Necessiten ser dirigits: (preu baix)
      1. Nivell econòmic: Classe baixa.
      2. Consum de subsistència: Compren coses bàsiques.
      3. Nivell cultural: Mig-baix.
      4. No estan contents amb el seu treball:
3. Nivell de consum: Considerem tres nivells de consum:
   1. Habitual: Comprar llet.
   2. Poc habitual: Anar a un restaurant.
   3. Poc esporàdic: Fer la volta al món.
4. Beneficis esperats: És el que espera el consumidor al comprar el producte.
   1. Duració:
   2. Versatilitat:
   3. Comoditat: