Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistema: Gida osoa

1. Gizarte Zerbitzuak Sistema Juridiko Publiko gisa

Gizarte zerbitzuak sistema juridiko publiko bezala ulertzeko, kontuan izan behar da ekintza multzo bat dela, pertsonei gizarte ongizatea eta bizi-kalitatea bermatzeko. Zuzenbideak arautzen dituen prestazio teknikoak eskaintzen ditu eta botere publikoen esku daude, prozedura administratibo eta publikoen bidez.

2. Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Antolaketa

Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistema honela antolatzen da: (Informazio gehiago jarri behar da hemen)

3. Oinarrizko Gizarte Zerbitzua

Oinarrizko Gizarte Zerbitzua herritarrek Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemara jotzeko duten lehen sarbidea da. Diziplina anitzeko arreta unitate bat da. Bere zeregin nagusia gizarte zerbitzuen bidez erantzun daitezkeen beharrak identifikatzea, horien ardura hartzea eta Euskal Sistemako beste atalekin koordinatzea da.

4. Gizarte Zerbitzuen Euskal Legearen Ezaugarriak

• Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistema eratzen du.
• Gizarte zerbitzuak eskubide subjektibo gisa aitortzen ditu, osasuna eta hezkuntza bezala, administrazio eta epaitegietan erreklamatu daitezkeenak.
• Gizarte Ekintzako Hirugarren Sektorearen partaidetza arautzen du gizarte zerbitzu publikoak emateko.

5. Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Ezaugarriak

• Eredu komunitario eta hurbila: tokian tokiko beharretara egokitua.
• Ohiko ingurunean arreta.
• Arreta pertsonalizatuko plana.
• Erreferentziako profesionala.
• Esku-hartze interdisziplinarra.
• Prebentzio ikuspegia.
• Babesgabezia, menpekotasuna, bazterketa eta gizarte larrialdietan esku hartzen du.
• Pertsonen, familien eta taldeen autonomia, gizarteratzea eta ongizatea sustatzen ditu.
• Sustatu, aurreikusi, babestu eta lagundu egiten du.
• Pertsonei eta harremanei buruzko prestazioak eta zerbitzuak eskaintzen ditu.

6. Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Helburuak

• Pertsonen autonomia sustatzea eta menpekotasun egoerei erantzutea.
• Babesgabezia egoerei aurrea hartzea eta erantzutea.
• Bazterketa egoerei aurrea hartzea eta gizarteratzea sustatzea.
• Larrialdi egoerei aurrea hartzea eta erantzutea.

7. Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Printzipioak

• Erantzukizun publikoa
• Unibertsaltasuna
• Berdintasuna eta ekitatea
• Hurbiltasuna
• Prebentzioa, integrazioa eta normalizazioa
• Arreta pertsonalizatua eta integrala
• Esku-hartze interdisziplinarioak
• Koordinazioa eta lankidetza
• Gizarte ekimena sustatzea
• Herritarren parte-hartzea
• Kalitatea

8. Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemara Sartzeko Baldintzak

Informazio, balorazio eta orientazio zerbitzuetarako, Euskal Autonomia Erkidegoan egotea nahikoa da. Gainontzeko zerbitzuetarako:

• Euskal Autonomia Erkidegoan erroldatuta egotea eta bertan bizitzea azken 12 hilabeteetan.
• Menpekotasun Legea aplikatzen da menpekotasun egoeretan.
• Haur eta nerabeen kasuan, Haurrak eta Nerabeak Zaintzeko eta Babesteko Legea aplikatzen da.

Zerbitzu batzuen kasuan, errolda epea desberdina izan daiteke.

9. Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Prestazioak

• Teknikoak: Profesionalek eskainitako jarduerak (informazioa, balorazioa, diagnostikoa, orientazioa, bitartekaritza, etxeko arreta...).
• Ekonomikoak: Diru-laguntzak gizarteratzea eta autonomia sustatzeko. Aldi baterakoak eta apartekoak dira.
• Teknologikoak: Autonomia eta gizarteratzea sustatzeko laguntza teknikoak eta ingurune fisikoaren egokitzapena.
• Beste prestazio batzuk: Beste sistema batzuetako prestazioak eta prestazio osagarriak (garraioa, jantokia...).

10. Zerbitzu Kontzeptua eta GGZZ Kartera

Zerbitzua: Prestazio tekniko eta teknologikoen multzoa, erakunde batek kudeatua.

GGZZ Kartera: Dekretu bidez arautua, sistemako zerbitzu eta prestazio motak, helburuak eta erabiltzaileen ezaugarriak zehazten ditu.

11. Esku Hartzeko Oinarrizko Prozedura

1. Beharrizanak identifikatu.
2. Erabiltzailearen oniritzia.
3. Egoeraren diagnostikoa.
4. Arreta pertsonalizatuko plana.
5. Neurriak martxan jarri.
6. Jarraipena eta ebaluaketa.

Erreferentziako profesionala Oinarrizko Gizarte Zerbitzuko gizarte langilea da. Koordinazioa beharrezkoa da beste zerbitzuekin.

12. Gizarte Zerbitzuen Planifikaziorako Tresnak

• Euskal Autonomia Erkidegoko Gizarte Zerbitzuen Plan Estrategikoa: Eusko Jaurlaritzak, Foru Aldundiekin eta udalekin koordinatuta, egiten du.
• EAEko Gizarte Zerbitzuen Mapa: Plan Estrategikoaren barruan dago eta gizarte zerbitzuen hedapena planifikatzen du.
• Beste tresnak: Plan Sektorialak eta Plan Bereziak.

13. Administrazioen arteko Lankidetza

Gizarte Zerbitzuen Erakundeen arteko Organoa: Sistemaren koordinazioa eta administrazioen arteko lankidetza bermatzen du.

Koordinazio organo bereziak ere sor daitezke beharren arabera.

14. Kontsulta eta Partaidetzarako Organoak

• Gizarte Zerbitzuen Euskal Kontseilua: Parte hartze eta kontsultarako organo nagusia.
• Lurralde eta Toki Kontseiluak.
• Zentroetako partaidetza kontseiluak.

15. Administrazio Publikoaren eta GEHSren arteko Lankidetza

Arloak: Beharrizanen identifikazioa, sistemaren garapena eta zerbitzuen ematea.

Bide formalak: Partaidetza organoak, zerbitzuen eskaintza itunduak eta elkarrizketa zibila.